Se profundiza la escasez de talentos para las empresas en Argentina
Cada vez es más difícil cubrir puestos en actividades vinculadas a las tecnologías de la información (IT) y datos; administración y asistentes de oficina; atención al cliente; operaciones y logística; así como ventas y marketing. Además, cada vez son más requeridas las llamadas habilidades blandas, como condición para acceder a ciertas posiciones.
Los datos surgen de la última Encuesta Global de Escasez de Talento, realizada por ManpowerGroup, relevando opiniones de unas 40.000 personas en más de 40 países. En el caso de Argentina sobresalen dos datos.
Por un lado, el país tiene un 73% de empresas con dificultades para conseguir los perfiles necesarios para cubrir las búsquedas. Así, Argentina integra el podio de América Latina, junto a a Brasil (81%) y Guatemala (77%). El listado continúa con Perú (67%), Costa Rica (66%), México (65%), Panamá (64%) y Colombia (61%).
A nivel global el promedio de la escasez de talentos trepó a 75%. Los países que lideran el ranking son Taiwán (88%), Portugal (85%), Singapur (84%), China, Hong Kong e India, los tres con 83%.
Pero además, el registro de este año en Argentina es el peor en una década. El último relevamiento dejó expuestos los problemas que tienen los empleadores locales para "conseguir las personas que necesitan, con la combinación correcta de conocimientos técnicos y fortalezas humanas", o lo que se conoce como habilidades blandas.
“En nuestro país, cada vez más empleadores tienen dificultades para cubrir las posiciones que buscan. Bajo este contexto, las organizaciones tenemos la necesidad de trabajar en conjunto con el sistema educativo y el gobierno en pos de acortar la brecha y orientar la capacitación hacia las demandas del mercado laboral actual”, reflexiona Luis Guastini, Director General de ManpowerGroup Argentina.
De la tecnología al comercio
Dentro de las posiciones más difíciles de cubrir se encuentran las de tecnología de la información (IT) y data; administración y asistentes de oficina; atención al cliente; operaciones y logística y ventas y marketing.
La encuesta revela también cuáles son las industrias o actividades que muestran mayor escasez de talento, y cuáles son las habilidades más requeridas para cada una de éstas:
- IT & Tecnología (84%): se requiere capacidad de tomar la iniciativa, creatividad y originalidad, análisis y pensamiento crítico.
- Comercio mayorista y minorista (77%): resolución de problemas, resiliencia y adaptación, creatividad y originalidad.
- Educación y salud (75%): confiabilidad y autodisciplina, resolución de problemas, creatividad y originalidad.
- Restaurantes y hoteles (71%): colaboración y trabajo en equipo, creatividad y originalidad, confiabilidad y autodisciplina.
- Construcción (70%): colaboración y trabajo en equipo, capacidad de tomar la iniciativa, confiabilidad y autodisciplina.
- Manufacturas (68%): confiabilidad y autodisciplina, liderazgo e influencia social, creatividad y originalidad.
- Bancos y finanzas (64%): capacidad de tomar la iniciativa, resolución de problemas, confiabilidad y autodisciplina.
Como se observa, en todos los casos, los porcentajes de escasez de talentos es importante.
La búsqueda de los soft skills
Entre las razones detrás de este fenómeno, que lleva a que los empleadores no pueden conseguir los perfiles que buscan, ManpowerGroup destaca los cambios demográficos (caída de las tasas de natalidad), la menor movilidad transfronteriza, el aumento de las jubilaciones anticipadas y la creciente digitalización de las organizaciones.
El problema principal es la combinación entre conocimientos técnicos y habilidades blandas (soft skills). Se entiende por habilidades blandas a las fortalezas humanas referidas a la forma de relacionarse o actuar de las personas.
Entre las habilidades blandas más requeridas, la encuesta menciona la confiabilidad y autodisciplina; el razonamiento y la resolución de problemas; la creatividad y originalidad; la capacidad para tomar la iniciativa y por último, la colaboración y el trabajo en equipo.
En detalle, ManpowerGroup apunta cuatro elementos de una estrategia efectiva en la gestión del talentos:
- Desarrollar: Invertir en capacitación y desarrollo para que los colaboradores puedan crecer.
- Adquirir: Atraer el talento que no puede ser desarrollado dentro de la empresa.
- Tomar prestado: Crear comunidades de talento que trasciendan la organización.
- Tender puentes: Ayudar a las personas a seguir adelante o a avanzar a nuevos cargos dentro o fuera de la organización.