¿Te hackearon WhatsApp? Esto es lo primero que tenés que hacer

En un mundo cada vez más conectado, sufrir un ataque a tu cuenta de WhatsApp puede generar pérdidas en privacidad, contactos y datos sensibles. Una simple distracción en la seguridad de nuestras cuentas o brindarle un código a un desconocido mientras somos engañados puede facilitar el acceso a nuestra intimidad.

Si te enterás de que alguien accedió a tu cuenta sin tu autorización, es clave actuar de inmediato para minimizar los daños. A continuación, te detallo qué hacer si estás en esta situación.

Cómo suele ocurrir un hackeo de WhatsApp

Algunas de las técnicas más usadas por quienes intentan apoderarse de cuentas de WhatsApp incluyen:

• Obtener el código de verificación que la aplicación envía por mensaje de texto al número de teléfono.

• Fingir ser el propietario de la cuenta al comunicarse con el soporte técnico para lograr el acceso.

• Utilizar ingeniería social, engaños o distracciones para que el titular revele datos sensibles.

El paso a paso en WhastApp si te hackean

• Bloqueá el acceso

  Si aún podés entrar, cerrá sesión en todos los dispositivos desde la configuración de privacidad o seguridad que ofrece WhatsApp.

• Verificá tu número

  Intentá reactivar tu cuenta usando el número de teléfono que usás habitualmente. Al hacerlo, WhatsApp debería mandarte un PIN o código para asegurarse que sos el dueño.

• Habilitá la verificación en dos pasos (2FA)

  Esta herramienta añade una clave que sólo vos conocés, lo que dificulta que otros ingresen a tu cuenta aun teniendo tu número.

• Avisá a tus contactos

  Contales a tus amigos y familiares que fuiste víctima de un hackeo para que desconfíen de mensajes extraños que puedan venir de tu cuenta.

• Contactá con soporte técnico

  Escritura al soporte de WhatsApp para denunciar el hecho. Podés pedir ayuda para recuperar tu cuenta y que te orienten sobre los pasos siguientes.

Para evitar que esto vuelva a suceder, la recomendación es nunca compartir códigos de verificación ni contraseñas con nadie, incluso si parece venir de fuentes confiables. También se recomienda usar una contraseña o PIN fuerte, y si el dispositivo lo permite, biometría.

Otros especialistas recuerdan mantener actualizado tu sistema operativo y la aplicación de WhatsApp, ya que muchas correcciones de seguridad se aplican con actualizaciones. Y finalmente revisar los permisos de apps conectadas y evitá instalar software de orígenes sospechosos.