El Gobierno advirtió a Flybondi por cancelar 23 vuelos desde septiembre
La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) intensificó sus medidas de control sobre las empresas aéreas que operan en Argentina. La entidad notificó esta semana a Flybondi por acumular 23 cancelaciones en sus servicios comerciales, según informaron fuentes oficiales.
El organismo dependiente de la Secretaría de Transporte reactivó su sistema de sanciones, que permaneció inactivo durante la pandemia. La medida alcanza a todas las compañías del sector, incluidas Aerolíneas Argentinas y JetSmart, en un intento por mejorar la calidad del servicio.
Los pasajeros ahora cuentan con una plataforma digital para presentar sus quejas. El sistema, disponible en el portal oficial de la ANAC, permite denunciar problemas como equipaje extraviado, vuelos cancelados o demoras prolongadas. Cada reclamo recibe un código único para su seguimiento.
La autoridad aeronáutica aclaró que Flybondi tiene derecho a presentar su defensa antes de recibir una eventual sanción. El caso surge en medio de un contexto de mayor desregulación del sector, impulsada por el Gobierno nacional para incrementar la competencia.
Entre los principales motivos de reclamo figuran los daños al equipaje, las cancelaciones injustificadas y las esperas superiores a cuatro horas sin compensación. La ANAC busca equilibrar la flexibilización del mercado con la protección de los derechos de los usuarios.
Los controles se intensificaron tras detectar un aumento en las quejas durante los últimos meses. Este incremento coincide con la recuperación del tráfico aéreo posterior a las restricciones sanitarias. Las autoridades esperan que las nuevas medidas impulsen a las aerolíneas a optimizar sus servicios.