El motivo que dejó a miles de personas sin descuento en farmacias
Obtener los descuentos que ofrecen las prepagas u obras sociales a la hora de comprar un medicamento es de gran importancia para los pacientes, sobre todo frente al importante aumento de precios que ese rubro tuvo en el último mes, según datos del INDEC.
Por ello, hay fuerte preocupación ante la continuidad de una falla en el sistema que habilita los descuentos en las farmacias de todo el país, producto de un hackeo que tiene en vilo, no sólo a las cámaras que reúnen a los comerciantes sino a los miles de pacientes.
Días atrás, el Colegio de Farmacéuticos de La Plata informó que una falla en el sistema que valida las transacciones para la dispensa de medicamentos con cobertura de obra social afectaba el servicio.
En un comunicado, la entidad indicó que "la dispensa de medicamentos, bajo cobertura de obra social, está siendo afectada por problemas ajenos a las farmacias".
Se explicó que la autorización para realizar el descuento a cada afiliado se debe solicitar en forma online al momento de la compra, y que esta operación "se ve afectada por una falla (posible hackeo) en el sistema IMED de validación en línea de transacciones de salud y farmacia".
Desde el Colegio se indicó que la empresa encargada del sistema "está trabajando para restablecer la normalidad de las comunicaciones a la brevedad" para que los afiliados "puedan acceder a los descuentos correspondientes".
Esta situación afecta a "varias obras sociales" y, según esa entidad platense, también alcanza al Instituto Obra Médico Asistencial, que asiste a trabajadores de la provincia de Buenos Aires.
"La comunidad farmacéutica de nuestra ciudad se encuentra muy preocupada por la situación y aguardando que se solucione lo antes posible para poder brindar con normalidad el servicio a los afiliados", se indicó.
En Córdoba y la Ciudad de Buenos Aires, varias obras sociales y farmacias también manifestaron tener complicaciones para la entrega de medicamentos por el hackeo sufrido días pasados. Y mientras la mayoría espera una solución en el corto plazo, varias de ellas ordenaron entregar los remedios a los pacientes sin la necesidad de la validación.
Bizland, la empresa que administra el sistema IMED para la firma Farmalink, informó a través de un comunicado que fue "víctima de un intento de hackeo que no implicó el robo de datos sensibles de los beneficiarios y prestadores, pero sí afectó
a la operatividad de su red de comunicaciones, por lo cual existe imposibilidad para validación on-line de consumos de salud".
"El ataque no pudo superar las barreras de contención para este tipo de intrusiones con que cuenta la empresa, pero sí llegó a impactar sobre los servidores de comunicaciones, por lo que se está viendo afectada la posibilidad de validación desde las farmacias y prestadores de salud", confirmó.