¿Cómo chatear con tu jefe?
Es práctico, es inmediato y es aceptado como el medio más usual por estos días a la hora de entablar conversaciones virtuales con otras personas. Nos referirnos al uso de WhatsApp y a cómo se ha vuelto cada vez más popular. Tan popular que la Real Academia de la Lengua Española admite ya el uso del término wasap o wasapear.
Jefes y colaboradores no quedan exentos a esta realidad y la comunicación entre ambos cada vez se realiza más por WhatsApp. Ahora bien, resulta importante recordar que estás usando un medio "informal" para conversar temas con una persona con quien mantenés un vínculo "formal". Por ello, creemos que es importante tener en cuenta algunos tips y queremos compartirlos con vos.
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1. ¿Es tu jefe o sos vos quien comienza la conversación? Si sos vos quien desea hacer una consulta a tu jefe y nunca antes has usado WhatsApp con él, conviene que elijas un medio más formal para comunicarte como lo es el e-mail. Si es tu jefe quien te contacta por este medio, deberías responder por una cuestión de amabilidad y a través del mismo medio. No lo llames.
2. Elegí el medio más apropiado para comunicarte de acuerdo al mensaje que quieras enviar. Para temas extensos o pedidos concretos que desees realizar, resulta más apropiado el uso del e-mail. Te permite llevar un registro más completo y te facilita hacer seguimiento a los temas que estén pendientes de resolución. Para mensajes breves no hay nada mejor que WhatsApp.
3. ¿Cómo comunicarte? En primer lugar debes ahorrarte el "estimado Sr." O como lo llames formalmente a través de un correo. Simplemente se saluda con un hola y con un chau al finalizar. Procurá utilizar un vocabulario formal y no usar emoticones. Ojo con el autocorrector; revisá los mensajes antes de enviarlos.
4. Respondé siempre. Esto aplica tanto para correos como para mensajes por WhatsApp. Si tu jefe te contactó después de hora o simplemente te pregunta por algo que no podés responder en ese momento, amablemente le contestás y le decís cuándo podés entregarle esa información. No dejes sus mensajes sin responder.
5. Al igual que el uso de redes sociales y profesionales, conviene mostrar una imagen adecuada como foto de perfil de WhatsApp. Asimismo, conviene asignarte un nombre legible y sin puntos y signos irreconocibles.
Humany