WhatsApp rompe el aislamiento: permitirá chatear con usuarios de otras aplicaciones

WhatsApp continúa su estrategia de renovación para mantenerse como la plataforma líder del mercado, pero esta vez con un cambio histórico en su funcionamiento. La aplicación propiedad de Meta anunció el fin de su etapa como "sistema cerrado" para integrarse a un ecosistema comunicacional más amplio.

Esta nueva modalidad permitirá que sus usuarios intercambien mensajes con personas que utilicen servicios de mensajería móvil externos, sin necesidad de que estos tengan una cuenta en WhatsApp.

Esta apertura no es una decisión aislada, sino que fue impulsada por la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea. Esta normativa exige a los gigantes tecnológicos garantizar la interoperabilidad, permitiendo que plataformas de menor escala puedan conectarse a sus infraestructuras para fomentar la competencia leal. De esta manera, la aplicación más popular del mundo comienza una transición hacia una conectividad universal.

En estos celulares deja de funcionar Whatsapp desde mayo Foto: Pixabay

Cómo funciona la nueva función de WhatsApp

La nueva función habilitará el intercambio de textos, imágenes, videos, audios y documentos entre WhatsApp y aplicaciones de terceros. Si bien en esta primera etapa el servicio se limitará exclusivamente a conversaciones individuales, Meta ha confirmado que planea extender la compatibilidad a los chats grupales en el futuro cercano.

A diferencia de las actualizaciones tradicionales, esta herramienta no se activa automáticamente. Los usuarios con números registrados en la Unión Europea deberán habilitarla manualmente ingresando a Ajustes > Cuenta > Chats de terceros. Para mantener el orden, la plataforma ofrecerá la opción de separar los mensajes nativos de los externos en bandejas de entrada distintas.

Sin embargo, la implementación llega con restricciones técnicas y preocupaciones de seguridad. Actualmente, la función solo está disponible para smartphones (iOS y Android), excluyendo a WhatsApp Web. Además, las aplicaciones externas deberán cumplir con estrictos estándares de seguridad impuestos por Meta para ser compatibles.

Un punto que ha generado controversia es la gestión de bloqueos: si un usuario bloquea a un contacto en WhatsApp, este bloqueo no se aplica automáticamente en la integración de terceros, lo que deja una puerta abierta a potenciales situaciones de acoso o spam. Si bien la función debuta en Europa, se espera que, tras ajustar estas regulaciones, la herramienta se expanda al resto del mundo