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Economía del conocimiento: un sector con potencial pero con muchos desafíos en Mendoza

En un año donde las exportaciones marcaron un récord en el país, en la provincia, tras el gran impulso que dio la pandemia, todavía hay algunas barreras.


El 2024 dejó un dato más que positivo para las exportaciones de servicios basados en economía del conocimiento. Durante ese periodo, el sector marcó un récord con US$ 8.927 millones, un 15,5% más que el año anterior, de acuerdo a los datos presentados en el informe Argenconomics elaborado por Argencon.

Pero más allá del positivo dato que ha dejado la estadística a nivel nacional, que lo convirtió en el tercer complejo exportador del país, detrás del agro y la energía, la sensación en Mendoza parece agridulce. Por un lado, un gran potencial para poder seguir ampliando las divisas generadas a través de los servicios basados en el conocimiento, pero, por el otro, como lo señalan desde el sector privado, con algunos temas pendientes respecto a la infraestructura, la capacitación del recurso humano, lo impositivo y la retención del recurso humano.

Aunque el informe no desagrega datos por provincia, los números oficiales del sector marcan que en el primer semestre de 2024 se contabilizaron un total 1.111 empresas de servicios basados en el conocimiento en Mendoza, lo que representa poco más del 5% del total empresarial en la provincia. Asimismo, el sector generó un total de 8.235 puestos de trabajo a enero de 2025, lo que representa casi el 3% del total general.

Las cuentas pendientes de la economía del conocimiento en Mendoza

Para el sector privado de la economía del conocimiento de la provincia, las cuentas pendientes para que el sector logre el máximo de su potencial son varias. “El último año mostró una tendencia positiva, pero con desafíos. Mendoza tiene talento y capacidad técnica para exportar servicios basados en el conocimiento, pero aún enfrenta barreras estructurales como la conectividad, la formación continua y la retención de profesionales”, comentó Matías García Sánchez, CBDO Director LATAM de Itiers.

La empresa nació en 2003 fundada por Juan Pablo Moldero con la misión de transformar datos en decisiones inteligentes. “Comenzamos como una consultora focalizada en soluciones de análisis de datos usando Microstrategy y, con el tiempo, fuimos ampliando nuestra propuesta hacia inteligencia artificial, sostenibilidad y servicios de integración para organizaciones públicas y privadas”, comentó García Sánchez.

Asimismo, destacó que, pese al contexto desfavorable, en su caso lograron internacionalizar sus servicios, especialmente en sectores como minería, agroindustria y gobierno, donde la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad. Hoy operan en Mendoza y Buenos Aires y tienen una consolidada presencia en Chile, Perú, Estados Unidos y otros mercados de la región.

Para Itiers, son varios los puntos que deben mejorarse para que la provincia sea considerada un serio competidor en el plano internacional: “Necesita fortalecer su infraestructura digital, generar incentivos reales para la formación técnica continua y apostar por la vinculación público-privada. También es clave posicionar la marca Mendoza como polo exportador de servicios del conocimiento, con una narrativa clara que combine tecnología, talento y calidad de vida. Hoy competimos globalmente, y no solo con otras provincias, sino con países”, afirmó.

En una tónica similar opinó Leandro Romero, CEO de Accessin, en una reciente entrevista con MDZ Online. Desde su opinión, Mendoza evolucionó mucho en los últimos diez años, donde la provincia se presenta como una plaza atractiva y donde se han instalado empresas de base tecnológicas como Globant o MercadoLibre y que presenta múltiples ventajas para perfiles seniors. Sin embargo, aún quedan cosas por hacer. “Veo una intención de que Mendoza se convierta en un polo tecnológico fuerte en Argentina, pero todavía falta concretar y tenemos algunos temas pendientes”, dijo.

“Creo que le falta todavía en la parte impositiva, en la parte de apoyo quizás gubernamental, le falta una vueltita de tuerca. Aunque veo una intención de que Mendoza se convierta en un polo tecnológico fuerte en Argentina, todavía falta concretar y tenemos algunos temas pendientes”, aseguró Romero.

Las ventas al exterior de servicios basados en el conocimiento vienen con viento de cola y van por más. Foto: Archivo MDZ

Mendoza aun no ha alcanzado su máximo potencial en la economía del conocimiento. Foto: Archivo MDZ

La apuesta de Mendoza por la economía del conocimiento

Aunque parezca que el Gobierno de Mendoza ha decidido en estos últimos años apuntar todos sus cañones de la diversificación de la matriz productiva de la provincia a la minería, de acuerdo a Federico Morabito, presidente de la Agencia Mendocina de Innovación Ciencia y Tecnología, se ha trabajado, en conjunto con el Polo TIC, la Secretaría de Economía del Conocimiento, municipios y otras instituciones, en políticas para el crecimiento de la actividad.

“Se trabajó en programas en donde se facilitó una mesa de trabajo y se propuso un esquema colaborativo entre municipios, la Provincia y las empresas para que se invirtiera en fibra óptica y eso ha pasado en los últimos años. Si se ven los datos del Indec, el conglomerado de Mendoza es uno de los que mejor acceso a la conectividad tiene”, sostuvo el funcionario.

En cuanto a la formación del talento, Morabirto destacó que son varios los programas en los que se brinda capacitación en habilidades críticas dentro de la industria, como el desarrollo de distintos lenguajes de software, así como el inglés. “Todo eso ha hecho que las empresas de a poco vayan creciendo”, afirmó.

En cuanto a lo económico, el funcionario hizo foco en la importante articulación que se ha logrado del sector con bancos privados donde uno de los grandes desafíos siempre fue entender los modelos de negocio de las empresas que desarrollan softwares o venden servicios. “Ya están trabajando con algunas líneas específicas y se están juntando con las cámaras y con el Polo TIC para adaptar sus líneas de trabajo y de crédito a las empresas del sector de Economía y Conocimiento”, comentó.

“Hay un tema más que también es importante, que lo estamos coordinando, que es la vinculación con Cancillería en las rondas de negocio, la representación de las empresas en mercados internacionales y la internacionalización de las empresas”, sumó Morabito.

Asimismo, dentro del programa de apoyo al desarrollo tecnológico de Mendoza, la Provincia cuenta con líneas de financiamiento como “Mendoza Innova con impacto”, “Línea de fortalecimiento para la Transformación Digital de PyMEs y MiPyMEs”, “Fortalecimiento de Clusters”, “Tec Asociativo 3” o “Soluciones I+D+i para el sector privado”. Los mismo otorgan montos de hasta $40.000.000 con varios beneficios en cuanto a plazos de devolucione sy otros aspectos.