Una presunta estafa que llegó a Mendoza y genera preocupación
Una nueva modalidad de presunta estafa vinculada al turismo llegó a Mendoza y genera preocupación. Se trata de la empresa "Vacances", dedicada a ofrecer alojamientos de tiempo compartido en Pinamar. Esta empresa acumula denuncias en varias provincias por su accionar fraudulento.
La compañía utiliza agentes que captan clientes en lugares concurridos invitándolos a participar en encuestas o sorteos aparentemente gratuitos. Las víctimas luego reciben un llamado en el que les informan que ganaron una estadía en Pinamar, en uno de los tres complejos que posee la empresa.
Es entonces cuando el supuesto "ganador" del sorteo es citado en un hotel céntrico con la promesa de entregarle un voucher para disfrutar su premio. Sin embargo, es en ese momento cuando los vendedores de la empresa le hacen firmar un contrato poco claro a partir del cual terminan sufriendo cargos mensuales no autorizados en su tarjeta de crédito.
Según varios testimonios a los que accedió MDZ, los contratos presentados son confusos y cuando los damnificados intentan cancelarlos, la empresa dilata las respuestas o directamente las ignora.
En la provincia de Chaco, por ejemplo, las autoridades ya sancionaron a "Vacances" tras detectar empleados no registrados y falta de habilitaciones para operar. Un grupo de clientes disconformes creó incluso un grupo en Facebook para compartir experiencias y alertar sobre estas prácticas. Algo similar ocurrió en la provincia de Corrientes.
Los testimonios recogidos coinciden en señalar que la firma promete estadías económicas o gratuitas, pero luego suma cargos imprevistos. Una víctima denunció un cobro sorpresivo en concepto de expensas para una estadía en Pinamar, monto nunca mencionado durante la contratación.
Las autoridades de defensa al consumidor recomiendan a los mendocinos extremar las precauciones ante estos concursos que terminan siendo estafas encubiertas. Sugieren verificar la habilitación de las empresas y leer detenidamente los contratos antes de firmar cualquier compromiso.
Esta modalidad de estafa que llegó a Mendoza incluye la captación mediante encuestas callejeras que terminan con invitaciones a "charlas informativas" de una hora. Estas presentaciones suelen extenderse y concluir con la firma de contratos difíciles de rescindir.
Los especialistas aconsejan desconfiar cuando una empresa impide llevarse el contrato para analizarlo o cuando ejercen presión para firmar en el momento. Las denuncias pueden realizarse en las oficinas de Defensa del Consumidor.