Comó funciona la nueva estafa de los peajes y cómo hacer el reclamo
Una nueva modalidad de estafa está siendo utilizada en distintos peajes de la ciudad, principalmente en los concesionados por Autopista del Sol, Acceso Oeste, Panamericana o autopista Buenos Aires-La Plata. Muchos clientes reclaman que hay consumos en sus tarjetas por utilizar peajes que no atravesaron, con fechas y rutas que no frecuentan, por lo que se trataría de una nueva forma de estafa a través de los plásticos de TelePASE.
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Esta nueva forma de estafa a los clientes se realiza a través de los débitos automáticos, donde los clientes ven montos de distintos valores, haciendo que sea imperceptible en algunos casos para los usuarios.
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Una de las principales teorías es que haya habido una filtración de datos dentro del sistema de TelePASE, lo que permitiría que se hagan los débitos automáticos. En algunos casos, las víctimas denuncian recibir cargos en localidades que no atravesaron.
El subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Blanco Muiño, explicó a través de su cuenta de X cómo hacer el reclamo a Defensa al Consumidor: "Ante la inclusión de cargos en los resúmenes de tarjeta de crédito relacionados con peajes en autopistas, tener en cuenta: Revisar en forma frecuente los consumos a través del homebanking y, recibido el resumen, dentro de los 30 días, desconocer cada cargo no realizado".
Agregó: "De ser posible, realizar el cambio de medio de pago, ya sea tarjeta de crédito o billetera virtual. En todos los casos, formular reclamos ante la Ventanilla Única Federal de Reclamos".