Sin explicaciones, vecinos de Godoy Cruz sin servicio de internet hace 72 horas
Desde el pasado martes 11 de marzo, residentes de Godoy Cruz y áreas circundantes al Puente Olive han experimentado una desconexión total de sus servicios de internet, generando una situación de incomodidad y frustración entre los afectados. El motivo detrás del masivo corte de internet sería la vandalización de una fibra óptica general.
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Vecinos del barrio Decavial se comunicaron con MDZ solicitando información debido a que la empresa Movistar no les ha informado cuál es el problema por el que hace 48 horas están sin conexión a internet. Este inconveniente ha sido reportado, pero aseguran que no han sido atendidos por la empresa.
“A partir de la madrugada del martes, nos quedamos sin servicio. Hemos llamado a para hacer el reclamo y no nos atienden. Algunos lo usan para entretenimiento pero otros trabajamos en casa. Yo soy profesional y tengo el trabajo de 20 clientes acumulados”, dijo Jorge un vecino del barrio Decavial, ubicado detrás del Cementerio de Godoy Cruz.
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En relación al corte de internet en la zona, explicó que “muchos vecinos hemos hecho el reclamo. Yo llamé ayer y me atendió directamente la computadora. Pero expresé que hace dos días estamos sin internet, sin teléfono, sin televisión y sin comunicarnos con Movistar porque no atienden”.
Por último, Jorge manifestó que "en caso de que haya sido un corte programado deberían haber avisado y sino, si ha sido un problema técnico, deberían comunicarnos mínimamente cuanto tiempo se tardará en solucionar. Pero no nos dicen nada".
Los motivos del corte de internet
Desde la compañía Movistar, confirmaron a MDZ que en este caso "se trató de un doble acto de vandalismo sobre la infraestructura en la red de cobre y fibra que sostiene las líneas del medio". Por ese motivo, "se vieron afectados los servicios fijos de telefonía e internet", explicaron.
De acuerdo a la información brindada, los cables robados ya fueron reemplazados una vez y ahora están "instrumentando los medios para volver a reponerlo, con la gestión y obra que esto implica". Asimismo, por tratarse de problemas ajenos a la compañía, aseguraron que trabajan "conjuntamente con autoridades locales para evitar estas situaciones".
Consultados por el tiempo de demora que llevaría la restauración del servicio de internet y telefonía, desde la compañía indicaron que "los trabajos se están finalizando", aunque no especificaron cuando estaría en funcionamiento nuevamente.