Activan "Operativo Frío" y duplican los móviles para ayudar a las personas en situación de calle
Cincuenta móviles del gobierno porteño ya recorren la Ciudad para ofrecer a las personas en situación de calle un lugar en la red de Centros de Inclusión Social (CIS) para que pasen la noche resguardados de la ola de frío que afecta a gran parte del país desde este fin de semana. En tanto que para aquellos que deciden no ingresar a un CIS, los equipos entregan viandas calientes y agua, kits de viandas secas, una frazada y un kit de ropa de abrigo.
“Es fundamental, que cuando alguien vea a una persona en situación de calle, llame al 108, que es el primer paso de nuestro abordaje", afirmó la ministra de Desarrollo Humano y Hábitat, María Migliore, y agregó: “Los operativos extraordinarios suman recursos para abordar la emergencia”.
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El "Operativo Frío" es una herramienta central dentro de una política de asistencia integral que funciona las 24 horas, los 365 días del año. Cuando las temperaturas son inferiores a los 5 grados, los equipos salen a recorrer los distintos barrios porteños para detectar los puntos críticos y establecer una radiografía de la situación de cada persona, con información digitalizada y actualizada acerca de las distintas intervenciones y de la evolución de ese caso en particular.
Atendida la emergencia en primera instancia, el equipo se pone al servicio del vecino para acompañarlo en todos los aspectos de su revinculación social y en el rearmado de su propio proyecto de vida. En esa línea, se realizan intervenciones concretas como la tramitación del DNI, del subsidio habitacional y de seguridad alimentaria.
El abordaje integral se completa en los Centros de Inclusión Social, donde se realizan chequeos médicos, se brinda asistencia psicológica y talleres de oficios y se promueve la revinculación familiar y la terminalidad educativa.
Qué es la Línea 108 y cómo funciona
Cualquier persona de la Ciudad puede llamar a la línea 108 para recibir atención, o dar aviso sobre una persona que se encuentra en situación de vulnerabilidad social. Atiende las 24 horas, los 365 días del año.
En la temporada invernal, las llamadas al 108 se incrementan entre un 45% y un 50% respecto al resto del año. En 2022, el total de llamadas realizadas al 108 fue de 116.657, mientras que en lo que va del año ya se recibieron más de 40.000.
El equipo multidisciplinario de operadores sociales interviene en cada caso de manera individual, implementando una estrategia segmentada según el nivel de complejidad. En todas las situaciones, se les ofrece a las personas en situación de calle un traslado a uno de los centros dispuestos por la Ciudad para tal fin.
Centros de Inclusión Social
La Ciudad dispone actualmente de 44 centros de alojamiento permanentes, sumando un total de 3.000 plazas. Se encuentran adaptados para grupos familiares, para personas solas (según su género) o para madres con niñas o niños.
Todos los dispositivos cuentan con servicio de ducha, elementos de aseo personal, 4 comidas, talleres para contención psicológica, así como también para la inserción social, laboral y oportunidades de revinculación familiar.
Durante el último año, el Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat realizó obras de infraestructura en 3 de los Centros de Inclusión de gestión propia más grandes: Costanera Sur, Beppo Ghezzi y Hogar Félix Lora. Además, se firmaron convenios con nuevos dispositivos que incrementaron la aceptación del traslado para las personas que lo necesitan.
Relevamiento anual 2023: personas en situación de calle
Desde hace 6 años, el Gobierno porteño realiza anualmente un relevamiento para dar cuenta del diagnóstico general y establecer las políticas públicas con el fin de que cada una de las personas en situación de calle tengan la posibilidad de ser asistidos de manera integral.
El relevamiento realizado en abril arrojó que hay 3.511 personas de las cuales 1.243 se encontraban efectivamente viviendo en la calle y 2.268 personas que ya se encontraban en la red de 44 Centros de Inclusión de la Ciudad. Estos datos permiten reforzar de manera particular la política pública durante los meses más fríos del año y cuantificar la inversión en alimentos y ropa de abrigo.