“El liderazgo de Francisco, las claves de un innovador"
Yo recuerdo que estaba en Catalinas, en el comedor de una famosa empresa de tecnología, a punto de almorzar con un líder. Recuerdo que caminaba lentamente con mi bandeja de comida mirando, absolutamente perplejo, el televisor, sin saber que un año más tarde iba a estar conversando con él y obsequiándole un ejemplar de mi primer libro “El liderazgo de Francisco”.
Hoy, en este décimo aniversario de su Pontificado, quiero compartirte las 8 claves que identifiqué sobre su estilo de liderazgo y que conforman los 8 capítulos de mi primer libro.
- Es un líder con inteligencia emocional, cualidad clave en los líderes de hoy que consiste en crecer en el conocimiento de uno mismo para lograr el autoliderazgo. Una vez que se logró avanzar suficientemente en esta área, el líder deberá ser empático y a partir de ahí gestionar sanas relaciones con los demás.
- Un buen líder deberá tener una visión y entusiasmar a otros para que la sigan. Francisco “ve” una Iglesia pobre para los pobres y cada una de sus acciones está alineada con esa visión poderosa.
- Francisco es también un líder innovador ya que cuestiona la manera de hacer ciertas cosas y las cambia y adapta. Un líder innovador “sale de la caja” buscando siempre nuevos métodos, estrategias y maneras de hacer las cosas y de relacionarse con los demás.
- Es coherente e inspira confianza ya que hace lo que dice y dice lo que piensa. Esta coherencia es la que lo hace confiable. Y la confianza es, ni más ni menos, que la base del liderazgo y de toda relación.
- Indudablemente es un gran comunicador, pero no únicamente por la fuerza de sus discursos y exhortaciones sino por el poder de sus ejemplos, ya que se comunica más con lo que se hace que con lo que se dice.
- Un líder servicial es aquél que está al servicio de las necesidades genuinas de sus colaboradores. Es un líder que no pretende ser servido sino que se acerca a sus colaboradores para apoyarlos y procurar que quieran, sepan y puedan alcanzar los resultados de la organización. En cada gesto Francisco demuestra seguir las enseñanzas de Jesús, el gran líder servicial de la Historia.
- Cuántas veces vemos que los jefes hacen referencia a las tareas realizadas por sus colaboradores, pero únicamente en los casos en los que no alcanzan los resultados deseados. Un líder que sabe reconocer es aquél que destaca un trabajo bien hecho: "Quiero hacerles conocer un sacerdote venido de lejos, que desde hace mucho tiempo trabaja con los niños de la calle, con los que sufren los efectos de la droga, para ellos ha hecho una escuela, ha hecho tantas cosas para hacer conocer a Jesús a todos los niños y niñas de la calle". Papa Francisco al presentar en el Vaticano al sacerdote uruguayo Gonzalo Aemilius.
- En las organizaciones de hoy conviven entre tres y cuatro generaciones: los Baby Boomers, la Generación “X”, la Generación “Y” y la Generación “Z”. Un líder con empatía generacional es aquél que se adecua a los códigos de su interlocutor y adopta una actitud abierta al aprendizaje. No les explica a los miembros de otras generaciones “cómo son las cosas”, sino que les pregunta cómo las ven y a su vez les expone cómo las ve él.
La mente recuerda los sucesos emocionalmente fuertes, pero suele olvidar los cotidianos. Es por eso que seguramente recuerdes dónde estabas hace diez años cuando te enteraste de que el Papa era argentino.
Y ahora quiero invitarte a recordar algo aún más importante: las enseñanzas que cada día nos regala Francisco con su ejemplo de amor y de humildad.
* Bernardo Bárcena. Conferencista, autor y profesor de Liderazgo.
Instagram: Bernardo_Barcena