Temporal: qué daños cubrirán finalmente los seguros y cuáles no
El temporal del domingo pasado provocó graves daños en estructuras de hogares y destrucción total o parcial de cientos de vehículos que fueron alcanzados por la caída de árboles y postes de luz.
El día después de la emergencia llegan las preguntas sobre los alcances que las coberturas de los seguros, una herramienta clave que puede aliviar el impacto no solo económico sino emocional de eventos de magnitud, como un accidente o un fenómeno meteorológico de proporciones como el del último fin de semana.
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"En el caso de los autos, el Seguro Todo Riesgo con Franquicia Variable ofrece una amplia protección que abarca desde responsabilidad civil hasta daños específicos. La póliza incluye cobertura de situaciones que van desde robo total y parcial hasta destrucción por incendio o accidente, incluyendo también cristales, daños parciales por granizo, robo de contenido e inundación", explica Mauro Zoladz, director de estrategia de clientes de Zurich Argentina.
En el caso específico de los daños producidos por eventos como el temporal del domingo, Zoladz dice que algunas compañías suelen ofrecer un beneficio adicional, en este caso el Zurich Weather, "destinado a brindar la protección más amplia del mercado ante cualquier tipo de evento climático, en todo el país, cubriendo hasta la suma asegurada del vehículo, sin franquicia y sin límite de eventos".
"De este modo, brindamos una cobertura completa ante daños totales y parciales derivados de eventos climáticos o a consecuencia de los mismos, tales como granizo, inundación, desbordamiento y terremoto", amplía y cierra. "A modo de ejemplo, si se rompió un cristal e ingresó agua al interior del vehículo en medio de la tormenta, el beneficio cubrirá el costo de la reparación".
Sobre el aumento de consultas o contrataciones de seguros a partir de grandes tormentas, el especialista asegura que es notorio un "crecimiento de las consultas sobre los planes más completos, como es el caso del Todo Riesgo". "En primer lugar, llegan los llamados y consultas para atender la urgencia y determinar con el asegurado qué cubre la póliza que tiene adquirida al momento del inconveniente. Una vez que se resuelve ese tema, varios de los clientes consultan por la ampliación de esa cobertura", subraya.
"En promedio mensual, procesamos aproximadamente, 3700 siniestros de daños parciales de autos. La tormenta desatada el domingo 17 de diciembre, generó 81 denuncias de siniestros de automotores en CABA y GBA, y 191 de Hogar, Comercio y Consorcio el primer día", precisa.
¿Y los seguros de hogar qué cubren?
Dependiendo de las empresas, las pólizas de Hogar ofrecen distintas coberturas para cubrir los daños que puedan sufrir las viviendas o su contenido por diferentes motivos. "Ante los eventos climáticos ocurridos este fin de semana hay opciones que contemplan las consecuencias producto de un huracán, vendaval, ciclón y tornado (HVCT), así como también granizo y rotura de vidrios, entre otras", añade.
Dependiendo el tipo de cobertura que se tenga, puede llegar a incluir:
- Responsabilidad civil: protección al usuario y su familia contra reclamos de terceros.
- HVCT (huracán, vendaval, ciclón o tornado): se amparan los daños y pérdidas que pudiera sufrir la vivienda, como así también su contenido, incluyendo electrodomésticos; como consecuencia de huracán, vendaval, ciclón y tornado.
- Granizo: se cubren los daños y pérdidas que pudiera sufrir la vivienda como consecuencia del granizo.
- Cristales: los cristales de la casa, ventanas, puertas, incluso espejos están cubiertos por rajaduras o roturas.
- Alimentos en el freezer: se cubre la pérdida de alimentos depositados en el freezer que se hayan deteriorado a consecuencia de falta de suministro de energía eléctrica por más de 12 (doce) horas consecutivas, a causa de fallas del ente proveedor de energía eléctrica.