Daños por el temporal: cómo reclamar ante el seguro del auto y la vivienda

La caída de árboles y ramas, que afectó principalmente a vehículos que se encontraban estacionados en las calles del conurbano y la Ciudad de Buenos Aires, provocando abolladuras, roturas de vidrios o daños totales fueron parte del dramático saldo de una jornada signada por el brutal impacto del temporal de viento y lluvia que azotó la zona este domingo. 

Pero también hubo daños y destrozos en cientos de viviendas, que sufrieron la rotura de techos, vidrios, rejas y muros ya sea por la acción del viento o por el golpe de ramas y árboles.

Quienes hayan tenido la desafortunada experiencia de que su vehículo resulte afectado por la caída de ramas o árboles deben saber que la cobertura que se ha pagado determinará si los daños serán cubiertos o no.

Un seguro contra todo riesgo cubre los daños de una caída, pero también un seguro de menor nivel si se paga con una franquicia. Dentro del ámbito de los seguros, la franquicia se refiere al monto total que el asegurado debe pagar por sí mismo para cubrir los costos de los daños causados por un siniestro, de acuerdo con el contrato establecido previamente con la compañía aseguradora, estos, según el productor de seguros, inician desde los $50.000 hasta los $200.000. 

Pero no necesariamente hay que tener un seguro contra todo riesgo para estar cubierto en caso de un accidente de este tipo. En rigor, un seguro contra terceros puede cubrir el valor del auto en caso de que el daño sea considerado como daño total. Sin embargo, siempre deberá recurrirse al asesoramiento del productor de seguros contratado. 

¿Qué pasa si no poseo un seguro que cubra los daños? En este caso es posible iniciar una demanda contra el municipio por no realizar el mantenimiento adecuado de los árboles o el control de los postes de electricidad. Pero el camino será largo y dificultoso.

Los daños del temporal en los hogares

Edgardo Juchniuk, productor asesor de seguros, dialogó con MDZ y dio su opinión al respecto. "Las coberturas de hogar, tienen como adicionales los daños como consecuencia de granizo, tanto en el edificio como en el contenido de la vivienda", expresó mientras que indicó que abonar un adicional de Huracán, Vendaval, Ciclón o Tornado (HVCT) es una buena opción para hacer frente a los daños que pueda causar un temporal".

Por su parte, Daniel Sisso Catáneo, presidente de la Asociación de Productores Asesores de Seguros de Cuyo, aclaró que estos adicionales a veces están incluidos directamente en la cobertura principal, y otras veces, es el asegurado quién debe solicitarlo. Por lo tanto, subraya que es clave contar con la orientación de un productor asesor de seguros para ajustar el producto a las necesidades de la persona.

Además, Eduardo Juchniuk sugiere que los clientes presten atención a que las sumas aseguradas estén acordes con la realidad del patrimonio: "En definitiva, es lo que estamos protegiendo". Otro de los puntos a tener en cuenta es el porcentaje de ajuste de suma asegurada, que en caso de siniestro y en el contexto inflacionario que padece el país, toma un rol protagónico.

Dos factores a tener en cuenta son la prevención y previsión, la primera, para adoptar medidas de seguridad con el fin de minimizar los riesgos a los cuales están expuestos; y la segunda, para contratar una cobertura de seguros que resulte eficiente a la hora de un siniestro.

Juchniuk hace énfasis en la importancia de tener este tipo de seguros: "Sin ser alarmista, hay que considerar cubrir correctamente los bienes que tenemos expuestos a una sustracción", sentenció.

En cuanto a precios del patrimonio asegurado, el productor asesor de seguros aclara que "cada casa es un mundo", ya que las construcciones son diferentes, tienen valores distintos, y distribuciones de los bienes desiguales.