Pase sanitario: cómo solucionar el error de descarga en la app Mi Argentina

Luego del avance que está teniendo el pase sanitario en distintas provincias, este comenzará a ser necesario para muchos tramites que antes de la pandemia parecían normales. Es por esto que será necesario tenerlo a mano en caso de que se quiera realizar, por ejemplo, un viaje entre provincias. Axel Kicillof indicó que será necesario que las personas mayores de 13 años cuenten con el certificado que acredite haber recibido al menos dos dosis de la vacuna contra el coronavirus para realizar actividades culturales, deportivas, religiosas y recreativas en lugares cerrados.

El problema es que a muchos usuarios no les permite descargar este certificado de vacunación desde la aplicación MiArgentina aunque se hayan dado ambas dosis de la vacuna contra el covid19.

Cómo resolver los problemas con la App Mi Argentina

Algunos usuarios tienen problemas para buscar el certificado debido a que este no les aparece entre los certificados disponibles. Esto es grave debido a que la credencial de Mi Argentina funciona también como certificado en el exterior.

Fuentes oficiales del gobierno explicaron que aquellos que no pueden ver el comprobante tienen que confirmar si tienen la aplicación actualizada hasta la ultima versión, y, en caso de que no fuera así hay que actualizarla.

Otra solución recomendada es la de cerrar la sesión que esté abierta y volver a iniciar sesión, esto hace que se borre la caché. Un detalle es que se tiene que estar seguro de que se recuerda la contraseña y el usuario usados.

Desde la secretaría de Innovación Pública se explicó que si se siguen teniendo inconvenientes con la aplicación se pueden contactar en las redes sociales, con el perfil @innovacionar.

Otra solución: el sitio de Mi Argentina

Otra solución posible para evitar completamente la aplicación que tantos usuarios detectaron como defectuosa es la de acceder directamente al sitio Mi Argentina. Una vez allí, se debe acceder a la sección Mis documentos o Mi salud. Dentro de estas opciones también se puede registrar una vacuna que haya sido dada en el exterior, y otras funciones, como si la persona participó de un ensayo clínico en el país aprobado por la Anmat.

Es muy recomendable que una vez que este certificado haya sido encontrado, se lo descargue en modo de PDF, para tenerlo a mano en el celular constantemente y no depender de la conexión a internet, que puede variar mucho dependiendo de donde uno se encuentre.

Ciudad de Buenos Aires: otra opción disponible

Otra manera de hallar el pase sanitario para los residentes de la Ciudad de Buenos Aires es la de hablarle a Boti, el chat de Whatsapp de la ciudad. Se puede hablar con el bot de la ciudad mandando un mensaje al 11 5050-0147, y con simplemente decirle hola, ya comienza la conversación, en la que se pueden pedir distintas funcionalidades en las relacionadas con el covid además del certificado, como ciertas solicitudes o denuncias.