Sustentabilidad en Latinoamerica en el foro Valos

Se realizó el IV Foro Anual de la Asociación Civil Valos, que trabaja por la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en Mendoza, y entre las personalidades invitadas para exponer estuvo Sabina Zaffora, Gerente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de la empresa de cosméticos Natura.

"Natura es una organización que trabaja más alla de la RSE", explicó la mujer.

"El concepto de sustentabilidad es el corazón del negocio, y tiene que ver con la idea con la que fue fundada -la compañía- por los tres presidentes fundadores que pensaron que a medida en que se va creciendo económicamente, la empresa también tiene que hacerse más responsable del impacto al medioambiente y de sus responsabilidades con la sociedad", explicó Zaffora.

La gerente indicó que esto tiene que ver con, pensar una empresa a largo plazo y ser responsables de la sustentabilidad del mundo en el que vivimos.

"Natura es una empresa jóven con más de 40 años, pero sólo hace 20 que estamos en la argentina, donde tenemos una de las redes más grandes", Zaffora explicó que en el país se presentan muchas oportunidades para trabajar por la comunidad, más allá del objetivo principal del negocio.

La empresa está planteada desde lo económico, pero incluye lo social y lo ambiental como estrategia de sustentabilidad, sin despegar ningún aspecto del otro, según dijo la gerente.

"Lo reflejamos desde el diálogo, con todos aquellos que integran la empresa, los públicos de interés, consultoras, consumidores, empleados, prensa, proveedores, quienes conviven con nosotros", aseguró.

Un ejemplo de RSE

Zaffora explicó que no se trata de un área, que la el concepto tiene que estar en todos los aspectos de una empresa, desde la Gerencia de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad se cuida que el proceso se cumpla, pero no se gestiona, ni se operativiza, porque la responsabilidad tiene que ser parte del trabajo de todos.

Concretamente, la gerente dió un ejemplo que hace a la sustentabilidad y es el denominado "Carbono neutro", según indicó Zaffora "se trata de hacer un inventario de todo el carbono que utilizan y ver cuánto se puede reducir".

"Vimos qué se podía reducir, y después lo que no redujimos, lo compensamos. Este proceso no es del área del RSE, es un proceso integral", agregó.

"Carbono neutro" es un plan en el que se busca reducir el gasto de material que pueda contaminar. "Desde reducir el gasto en papel hasta poner alcohol orgánico en los perfumes", ejemplificó Zaffora.

La gerente explicó que los empresarios deben invertir en la sustentabilidad de sus empresas y del medio en el que están insertos "y pagar porque pase, porque si no se les paga a quienes deben hacerlo, no lo hacen".

Pese a estar orgullosa del trabajo que realizan todos los miembros de la compañía en la que trabaja, la mujer indicó que "siempre hay oportunidades de crecimiento".

"Las empresas no sabemos facturar sin usar carbono, y ese es otro proceso de aprendizaje, desde mi mirada interna creo que hicimos  muchas cosas bien, pero va más allá de Natura, se trata de cuidar el mundo en el que vivimos", argumentó. 

Una empresa latinoamericana

"Hoy hay que hacer negocios de otra manera, no podemos olvidarnos que esta es una empresa de Latinoamérica, que lo ambiental es sumamente importante pero sin dejar de lado los social" manifestó Zaffora.

"En lo social, se trabaja desde adentro hacia fuera, viendo cómo están las remuneraciones, hablando con los colaboradores, evaluando la situación de los derechos humanos, el impacto climático, y las oportunidades de crecimiento que estamos dando como empresa a la sociedad", argumentó.

"La inversión social en las comunidades en las que estamos es muy importante"-consideró Zaffora ya agregó que desde Natura-, se invierte en educación, hablar con otros públicos para ver que oportunidades hay, trabajar con el gobierno, y con las organizaciones no gubernamentales y ver en qué se puede contribuir".

"Nosotros tenemos un programa que es "Creer para Ver" en el que lo que hicimos es poner a disposición productos como ecobolsas, productos para la casa, para librerías, etc, a la venta por los que Natura no tiene ganancias, la consultora que es la que los vende tampoco tiene ganancia y el dinero va a proyectos de educación, y se invierte trabajando con organizaciones abocadas a esas tareas", agregó.

"En este momento estamos trabajando en toda Latinoamérica donde hay ´oportunidades´-necesidades- en la educación, y entonces estamos trabajando para lograr equidad y calidad, para tener un ciudadano más activo, fomentamos la educación", continuó.

La gerente informó que el año pasado la empresa, sólo en Argentina destinó 2 millones 500 pesos en educación, a través del programa "Creer para Ver" y que este año se espera superar la cifra.

Además, se mostró orgullosa de el impulso que la empresa ha generado para la independencia de la mujer, y el trabajo femenino. La gerente indicó que Natura es una empresa que brinda oportunidades laborales a un porcentaje altísimo de mujeres.