Pizza Hut sorprende con una propuesta tecnológica para sus consumidores

Pizza Hut admitió estar trabajando en una nueva tecnología que revolucionaría la experiencia del consumidor. ¿De qué se trata? De Inteligencia Artificial para brindar recomendaciones específicas a los usuarios en función del clima que haga en los lugares en los que viven. A continuación, todos los detalles.

Pizza Hut y la experiencia de usuario: todo sobre la novedad de la cadena

Fundada en 1958 en Estados Unidos, Pizza Hut es, al día de hoy, una de las mayores cadenas de comida rápida en todo el planeta. Con miles de sucursales distribuidas en unos cien países, no solo se destaca por la cantidad de sus tiendas, sino también por los característicos platos que ofrecen.

Es por este motivo que cada una de sus novedades se transforman prácticamente en un acontecimiento mundial. En esta ocasión, quien se encargó de comunicar la última noticia vinculada a la compañía es Tristan Burns, quien se desempeña como Jefe Global de Análisis en Pizza Hut Digital Ventures.

En diálogo con VenturaBeat y reproducido por Samuel González para SoloDinero, Burns confesó que su empresa se encuentra trabajando en el desarrollo de un “programa de aprendizaje automático” que permita poner aún más el énfasis en lo que es la experiencia del consumidor.

En pocas palabras, se trata de poner al mismo y a todo lo que tenga que ver con él en el centro de la escena. De forma específica, el nuevo sistema de Inteligencia Artificial de la compañía permitiría ofrecer recomendaciones del menú en función del clima propio del área en que viva cada uno de los usuarios.

Tal como indica el mismo Burns, se trata de brindar “recomendaciones de productos relevantes” a cada uno de los consumidores que posee esta gran cadena de comida rápida.

¿Cuándo estaría disponible la nueva propuesta tecnológica de Pizza Hut?

Por el momento habrá que seguir esperando, ya que no se ha informado de ninguna fecha específica para la presentación de esta novedad.

De hecho, Tristan Burns comunicó que la misma se encuentra en las primeras instancias de desarrollo, por lo que es de suponer que podría faltar meses e incluso años para su presentación.

El jefe de Pizza Hut Digital Ventures también indicó que, desde que se creó el área en 2016, el objetivo fue desarrollar un programa de inteligencia artificial que sea propio de la compañía, y que por este motivo se negaron a adquirir tecnologías ya elaboradas por terceros.

Más allá de los pocos datos que se conocen al respecto, no sorprendería que esta nueva propuesta aparezca antes de lo imaginado. En definitiva, parecería ser una más de las manifestaciones que se dan producto del avance de lo digital en el ámbito de la vida cotidiana.

¿Tú qué opinas? ¿Te imaginas cómo funcionaría este particular sistema que planea Pizza Hut?