El comercio electrónico volvió a crecer y logró otro récord de facturación
Según datos del estudio NubeCommerce, el comercio electrónico en la Argentina creció un 30% en ventas en 2024 respecto del año anterior y logró un récord en facturación con más de 17 millones de transacciones efectuadas y un ticket promedio que rondó los $68.088.
El informe, realizado por Tiendanube y Tiendanube Evolución - la solución de e-commerce para medianas y grandes marcas de Tiendanube - relevó y analizó los datos de las más de 54.000 marcas que eligen la plataforma para vender por internet en la Argentina.
De él se desprende que a lo largo del 2024 la facturación de las tiendas que trabajan en ese ecosistema facturaron más de un 1 billón de pesos ($1,17 billones), lo cual representa un incremento del 248% frente a los resultados obtenidos en 2023.
Entre los rubros que tuvieron mejor performance hay que destacar Home & Deco (40%), Salud y Belleza (19%) e Indumentaria (11%). Dentro de la categoría Otros, prevalecieron Mascotas con el 46%, Tecnología con el 39% y Deportes con el 38%.
“Sin lugar a dudas, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable a lo largo del 2024, consolidándose como uno de los sectores más dinámicos de la economía argentina. Los números dan cuenta de esta evolución, y esperamos que esta tendencia se mantenga durante el 2025, acompañada por una mayor adopción de soluciones tecnológicas de vanguardia para seguir impulsando su desarrollo. Desde Tiendanube y Tiendanube Evolución, trabajamos día a día para acercar a cada vez más emprendedores, pymes y grandes marcas las herramientas necesarias para que puedan animarse a emprender, potenciar y escalar sus negocios”, señaló Franco Radavero, Country Manager de Tiendanube Argentina.
Métodos de pago y financiación
Según el estudio, la tarjeta de crédito se impuso una vez más como el método de pago más elegido por los argentinos con el 56%. Le siguen de cerca las transferencias bancarias con el 18% y los pagos con dinero en cuenta con el 8%. En cuanto a las operaciones con tarjetas de débito, estas tan solo representan el 6% del total. El 12% restante corresponde a otros medios de pago.
Es importante destacar que el 53% de las transacciones tuvo algún tipo de descuento o promoción, lo cual estimuló aún más el desarrollo de las compras por parte de los consumidores argentinos.
En cuanto a la financiación, el 59% de los argentinos elige pagar sus compras en un solo pago; un 25% en tres cuotas; un 13% en seis pagos y un 2% en doce o más cuotas. El 1% restante corresponde a aquellos consumidores que realizan nueve pagos.
El uso de dispositivos móviles continúa avanzando año a año y esta vez alcanzó el 80% de las compras realizadas en 2024, en tanto que solo el 19% de las adquisiciones se realizaron por computadora, lo cual representa una merma significativa en relación al año 2023.
“Estos datos reflejan cómo el ecosistema de pagos digitales en Argentina continúa transformándose. La preferencia por la tarjeta de crédito, seguida de las transferencias bancarias y los pagos con dinero en cuenta, muestra la diversidad de hábitos de consumo y la necesidad de ofrecer múltiples alternativas de pago que se adapten a los hábitos de sus clientes. Por otro lado, el alto porcentaje de transacciones con descuentos y promociones confirma el peso que tienen estos incentivos para dinamizar el comercio. Estos comportamientos marcan una tendencia clara que seguirá evolucionando en 2025, impulsada por la adaptación constante del mercado a las necesidades de los usuarios”, concluyó Radavero.