Se viene un importante encuentro sobre derechos del consumidor en Mendoza

El Consejo Federal de Defensa del Consumidor (Cofedec) y el Consejo Federal de Comercio Interior (Cofeci) se reunirán esta semana en Mendoza para analizar temáticas vinculadas a los derechos de los consumidores. Entre las temáticas a tratar, se encuentra el estado de situación de las medidas dictadas en materia de medicina prepaga y la situación actual de las tarjetas de crédito. El eje de las discusiones estará en torno al consumidor así como a la búsqueda de soluciones para facilitar la vida de los usuarios para acciones como darse de baja o realizar cualquier tipo de trámite.

De este modo, en el marco de la Asamblea N° 107 del Cofedec, de la que Mendoza será sede, la directora provincial de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero, y el director de Fiscalización y Control, Leandro Roldán, recibirán al secretario de Industria y Comercio, Pablo Lavigne; al subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Martín Blanco Muiño, y a representantes de las provincias argentinas para analizar temáticas vinculadas a los derechos de los consumidores.

El encuentro será los días 5 y 6 de junio en el que se buscará mejorar las acciones conjuntas con inspectores de la autoridad nacional y de las provincias para evitar malas prácticas comerciales. Así, se busca establecer mecanismos de colaboración para fortalecer la fiscalización y el control en todo el país, garantizando el cumplimiento de las normas y la protección de los consumidores.

Las temáticas que preocupan a los consumidores

El encuentro, además, dictará el reglamento del Cofeci, un paso fundamental para el funcionamiento del organismo. Sin embargo, lo más relevante es que se tratarán diversas temáticas relacionadas con el consumo. Entre ellos, además de la situación de las prepagas y de las dificultades con las tarjetas de crédito, un tema central será la fiscalización de contratos de empresas de turismo estudiantil. El objetivo de garantizar la protección de los derechos de los consumidores en estos servicios. Se analizarán las medidas necesarias para asegurar que los contratos cumplan con las normativas vigentes y protejan adecuadamente los intereses de los usuarios.

El encuentro, por otra parte, evaluará la marcha de programas como Cuota Simple, Protección al Consumidor Turista, terminales electrónicas y transacciones comerciales con tarjetas de crédito o débito. El objetivo es optimizar su funcionamiento y maximizar su impacto en la defensa de los derechos de los consumidores. Además, se abordará la denuncia a Facebook, por ser plataforma de venta de productos que ponen en riesgo la salud de los consumidores. Se analizarán las medidas necesarias para proteger a los usuarios de esta red social y evitar que se comercialicen productos que puedan afectar su salud.

La reunión de Cofedec y Cofeci en Mendoza se presenta como una oportunidad única para abordar temas cruciales para la defensa de los derechos de los consumidores y el desarrollo del comercio interior en Argentina. La situación actual de la metrología legal y las acciones de fiscalización en materia de exhibición de precios, productos vencidos, balanzas, publicidad engañosa y otros aspectos relevantes para la protección de los consumidores.