Guía local, la puntocom mendocina que llega a 18 países

En momentos en los que crecen los negocios en torno a las empresas tecnológicas y su cotización en bolsa se multiplica al punto tal de que se discute si se están frente a una nueva burbuja como la que estalló allá por los ‘90, con Linkedin, Facebook y Skype a la cabeza, en Mendoza hay emprendedores que se hacen un lugar en el terreno de las “puntocom” y crecen en el mercado internacional a fuerza de innovación y desarrollo.

Pero uno de los atributos diferenciadores es que la comunidad de usuarios de Guía Local puede contribuir vía redes sociales como Facebook con recomendaciones u opiniones sobre los servicios y productos que ofrecen los comercios publicados e interactuar con los mismos dueños o encargados a través de la plataforma, explica Diego Navarro, parte del equipo de desarrolladores que están en Mendoza e integran Bernardo Clausen, Sebastián Arce, Iván Mattoni y Cristian Calabró.

Modelo de negocio
Si bien Guía Local están en la etapa conocida como “startup”, que es cuando se busca instalar la marca y hacer que se extienda el reconocimiento y uso del sitio a través del boca a boca o marketing viral, mientras se va utilizando el capital inicial con el que se cuenta, la empresa ya tiene desarrollado el modelo de negocios que llega hasta la venta de franquicias.

El sitio tiene varias líneas de acción para buscar la rentabilidad del negocio. Actualmente (pese a estar en la etapa de “startup”) cubren cerca del 50% de los costos operativos con lo que les paga Google por el tráfico de usuarios que tiene la página y la venta de publicidad.

Si bien es gratuito para los comercios que se adhieren, el sitio ofrece la posibilidad de sumar servicios y espacios destacados para atraer más clientes. Cada comercio puede obtener un usuario y desde ahí adquirir la opción de sumar videos, fotos con los productos y servicios que ofrece y opciones destacadas como promociones y ofertas. Esto tienen un costo e implica una vía de recaudación para el administrador del sitio.

También la apuesta es incluir opciones de negocios como hacen los sitios de ofertas o clubes de descuentos o beneficios, que hoy se multiplican por Internet, para a futuro intentar desarrollar un modelo de franquicias.

“La meta desarrollada en el plan de negocios es instalar tanto el sitio como para luego ofrecer franquicias. Así una persona puede ‘comprar una ciudad o barrio’ y hacerse cargo de sumar comercios y quedarse con el negocio en una zona determinada a cambio del pago de un royalty o regalía”, explica Diego Navarro.

El plantel de la empresa está dividido entre Mendoza y Buenos Aires (en la provincia está el desarrollo tecnológico y en Buenos Aires la atención al cliente). Y a la pregunta sobre si es una limitante o no para este tipo de negocios estar en Mendoza, Diego Navarro es contundente: “Con las nuevas tecnologías, el planeta se ha vuelto plano. No importe dónde estés, lo que importa es la idea”.

Por Federico Manrique