Paso a paso: cómo recuperar la cuenta de Gmail en caso de bloqueos o robos

Perder el acceso a la cuenta de Gmail puede ser una situación engorrosa, sobre todo si se trata de un correo vinculado al celular o a servicios bancarios. Para evitar estos problemas, Google presentó los Contactos de recuperación, una función que permite designar a familiares o amigos de confianza para validar la identidad del usuario y restablecer el acceso.

A través de esta nueva herramienta, la empresa busca incorporar un respaldo que agiliza la confirmación de identidad sin comprometer la seguridad, ni la privacidad de los datos. En este sentido, el contacto elegido no podrá acceder a la información personal, ni recibir notificaciones sobre la actividad de la cuenta.

Ahora Gmail escribirá tus correos Foto: Shutterstock

Google incorporó herramientas para aumentar la protección de las cuentas de Gmail. Foto: Shutterstock

Cómo funciona esta herramienta de Google

La función se activa desde el apartado Seguridad y acceso en la configuración de la cuenta. Allí, el usuario puede seleccionar la opción Contactos de recuperación e invitar a la persona elegida, quien tendrá siete días para aceptar. Una vez confirmado, el sistema enviará un código de verificación cuando el titular necesite recuperar su cuenta, garantizando una asistencia confiable y controlada. Este mecanismo busca reemplazar los tediosos pasos de los antiguos formularios automáticos por un proceso más ágil, personalizado y respaldado por una persona de confianza.

Paso a paso para recuperar tu cuenta de Gmail

• Ingresar a tu Cuenta de Google: acceder al panel de configuración e ir a la sección Seguridad y acceso.
• Seleccionar “Contactos de recuperación”: en este apartado se inicia el proceso para agregar a una persona de confianza.
• Invitar al contacto elegido: el usuario debe indicar quién será su contacto; esa persona recibirá una notificación.
• Esperar la aceptación (7 días): el contacto dispone de una semana para aceptar la invitación y quedar vinculado al proceso.
• Recuperar la cuenta mediante código: en caso de bloqueo o pérdida, el contacto recibirá un código de verificación para confirmar la identidad del titular.
• Verificación segura: el contacto no tiene acceso a los datos ni puede modificar configuraciones; solo actúa como validador.
• Confirmar la identidad y restablecer el acceso: una vez ingresado el código, la cuenta se reactiva y el usuario vuelve a disponer de sus servicios.