Una aplicación para estar más conectados con los vecinos

La Secretaria de Modernización de la Municipalidad de Luján de Cuyo lanzó una aplicación para optimizar el tiempo y la comodidad de los vecinos. Cualquier inquietud, reclamo o requerimiento se podrá resolver a través de la aplicación, sin la necesidad de que el vecino se traslade a la comuna o a sus delegaciones. 

La aplicación se llama "Conecta Luján" y se puede descargar desde Google Play  (https://play.google.com/store/apps/details?id=info.citymis.android.lujandecuyo&hl=es) o App Store (https://itunes.apple.com/es/app/id1234259377?mt=8) y se podrá utilizar para:

• Cargar sus reportes: Reclamos, sugerencias, comentarios
• Realizar el reporte con fotos.
• Geo-localizado.
• Seguimiento de resolución de reportes realizados.
• Sacar turnos de Licencia Nacional de Conducir.
• Acceder a la plataforma Autogestión donde se podrá:
• Emitir las tasas municipales.
• Pagar sus tasas en línea (actualiza la deuda en forma automática) con tarjetas de crédito.
• Generar planes de pago y/o pagarlos en línea.
• Consultas de expedientes y su seguimiento.
• Generar Factura Electrónica (el vecino recibirá por mail la emisión de las tasas anuales y dejará de recibirla en papel).
• Acceder al seguimiento de trámites de obras privadas.

Por otro lado la aplicación le permite al municipio:

• Hacer el seguimiento de reportes en tiempo real.
• Poder generar órdenes de trabajo según un protocolo de resolución, que le permita al ciudadano y a la Municipalidad tener la trazabilidad del reclamo hasta su resolución, informando al vecino en forma automática incluso, en caso que corresponda, con foto de esa resolución.