¿Qué tengo que hacer con WhatsApp si me roban el teléfono?

 Si alguna vez tenés la desgracia de perder tu móvil o por el contrario que alguien te lo robe, debes saber que hacer con tus datos del teléfono. Uno de esas aplicaciones en la que debes fijarte es WhatsApp y por tanto debes saber qué hacer con WhatsApp si te roban el móvil. 

El robo de un móvil siempre debe ser un motivo de preocupación y obviamente lo primero que debes hacer es denunciarlo y además avisar a tu operador para que desactiva la tarjeta SIM y así de esta manera vamos a evitar problemas mayores como robo de información personal. 

Si ya has realizado lo anterior, será imposible verificar la cuenta de WhatsApp en ese teléfono porque la tarjeta está bloqueada y por tanto no recibirás SMS ni llamada para recibir el código que te hace falta y así seguir configurando el WhatsApp. 

De todas formas es posible volver a activar tu WhatsAp con una nueva tarjeta SIM y con el mismo número de teléfono que tenías anteriormente en el teléfono robado en un teléfono nuevo. Aquí está la clave y es que con la activación en el nuevo smartphone, habrás desactivado el WhatsApp en el teléfono perdido o robado definitivamente aunque tengas el mismo número.

De todas formas si no puedes acceder pronto a una tarjeta SIM y ponerla en un nuevo teléfono para activar WhatsApp puedes enviar un correo al propio WhatsApp indicándole lo siguiente:

1. Escribe un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto: “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta” y en el cuerpo tu número teléfono en formato internacional, es decir, como en el ejemplo siguiente: +54261+++++++ 

Con esto ya puedes estar tranquilo de que WhatsApp desactivará tu cuenta aunque ya tengas la SIM bloqueada porque la aplicación intentará hacer ese proceso a través de la conexión Wi-Fi.

Es importante que sepas varios aspectos importantes sobre las cuentas desactivadas. Si te toca vivir esto, tenés que saber lo siguiente: 

- Tu cuenta no se ha borrado aunque esté deshabilitada. 

- Tus contactos pueden enviarte mensajes y pasarán a estar pendientes hasta un plazo de 30 días. 

- Cuando reactives tu WhatsApp no recuperarás los mensajes de chats ya que éstos están guardados en el dispositivo que has perdido o te han robado. 

- Si vuelves a reactivar tu cuenta sin que esté borrada podrás recuperar los mensajes pendientes enviados por tus amigos. 

- Si en menos de 30 días no reactivas la cuenta de WhatsApp ésta se borrará automáticamente.