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ARCA alerta sobre estafas: cómo evitar fraudes con mails falsos

El organismo de recaudación advierte sobre correos electrónicos fraudulentos que buscan engañar a los contribuyentes y aclara cuáles son los canales oficiales de comunicación.
Frente a la creciente cantidad de estafas digitales, ARCA reitera la importancia de la prevención y el uso de canales seguros para trámites y consultas. Foto: MDZ
Frente a la creciente cantidad de estafas digitales, ARCA reitera la importancia de la prevención y el uso de canales seguros para trámites y consultas. Foto: MDZ

En los últimos días, se han detectado múltiples intentos de fraude mediante el envío de correos electrónicos falsos en nombre de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA). Estos mensajes, que simulan notificaciones oficiales del organismo, solicitan pagos o datos personales con el objetivo de estafar a los contribuyentes. Ante esta situación, ARCA emitió un comunicado en el que insta a la población a no responder ni interactuar con estos correos electrónicos fraudulentos.

El organismo enfatizó que todas sus notificaciones se realizan exclusivamente a través del Domicilio Fiscal Electrónico (DFE), una plataforma oficial y segura para las comunicaciones con los contribuyentes. En ningún caso ARCA enviará solicitudes de pago, avisos de deudas o requerimientos de información confidencial mediante otros medios como teléfono, mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos comunes. Además, recordó que la clave fiscal es intransferible y que compartirla con terceros puede derivar en graves consecuencias.

Mira el mensaje que compartió ARCA sobre ciberataques

Los ciberdelincuentes utilizan el logo y el nombre del organismo para dar credibilidad a sus mensajes, por lo que resulta fundamental estar alerta y no caer en la trampa. Si un usuario recibe un correo sospechoso, ARCA recomienda no abrir archivos adjuntos ni hacer clic en enlaces incluidos en el mensaje. En caso de dudas, se puede verificar la autenticidad de la comunicación a través del Domicilio Fiscal Electrónico o reportar el intento de estafa enviando el mail fraudulento a la dirección [email protected].

El Domicilio Fiscal Electrónico es el único canal autorizado por ARCA para notificaciones oficiales. Se trata de un sistema de mensajería privada donde cada contribuyente recibe información personalizada. Para acceder, es necesario autenticarse con clave fiscal, lo que garantiza mayor seguridad y evita filtraciones de datos sensibles. Activarlo es un proceso sencillo: se debe ingresar con clave fiscal al servicio “Domicilio Fiscal Electrónico” y registrar un correo electrónico y un número de teléfono celular.

Para mantenerse informado y evitar ser víctima de fraudes, ARCA también recuerda que sus únicas redes oficiales son: @ARCA_informa en X (Twitter), arca_informa en Instagram, y ARCA Informa en Facebook, Telegram y WhatsApp. También cuenta con perfiles en YouTube y LinkedIn bajo el nombre Agencia de Recaudación y Control Aduanero.

Frente a la creciente cantidad de estafas digitales, ARCA reitera la importancia de la prevención y el uso de canales seguros para trámites y consultas. Desconfiar de cualquier mensaje sospechoso y verificar siempre la fuente de la información es clave para evitar caer en engaños.