Pasé y miré: malestar vecinal por largas esperas en un banco de Guaymallén

Este lunes, la escena en la sucursal del Banco Nación ubicada en la calle Libertad, en Villanueva, Guaymallén, fue caótica: filas interminables de clientes esperaban bajo el sol para cobrar haberes, realizar trámites o acceder a atención al cliente. Según denunciaron los vecinos, algunos llegaron a esperar entre cuatro y cinco horas para ser atendidos.

Las imágenes compartidas por los propios damnificados mostraron una fila que se extendía por ambos lados de la sucursal, obligando a los usuarios a permanecer de pie durante largos periodos o incluso a utilizar las mesas y sillas de distintos negocios de la zona. "Es una falta de respeto, hay mucha gente mayor que no puede estar tanto tiempo parada", expresó una de las personas afectadas.

El problema, según relatan los vecinos, no es nuevo. Aseguran que esta situación se repite periódicamente, especialmente en fechas de cobro de jubilaciones y planes sociales. La falta de personal y/o la lentitud en la atención serían los principales factores que agravan la problemática.

Algunos afectados propusieron que se refuercen las ventanillas de atención y se implemente un sistema de turnos para evitar las esperas interminables.

Mientras tanto, la incertidumbre persiste entre los clientes del banco, que temen que la situación continúe sin cambios. Desde la entidad financiera no han emitido comunicados oficiales al respecto.