Coaching: más del 50% de las empresas ya lo utiliza como método de gestión

En la provincia de Mendoza, el coaching organizacional ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, con un número significativo de empresas recurriendo a consultores o coaches para potenciar sus procesos de desarrollo humano, gestión del cambio y mejorar la comunicación interna. Esta práctica, que encuentra sus raíces en el ámbito deportivo, ha evolucionado para convertirse en un recurso invaluable en el entorno empresarial, desempeñando un papel fundamental en el empoderamiento de los individuos y equipos de trabajo.

A diferencia de la percepción común que asocia al coach con un consejero o mentor que dicta soluciones, el verdadero rol del coach organizacional es el de un facilitador que promueve la reflexión, cuestionamiento y descubrimiento desde el interior de la empresa. Más que ofrecer respuestas, el coach invita a las organizaciones a identificar sus propios caminos y superar obstáculos invisibles que pueden estar dificultando su crecimiento y desarrollo.

La proliferación de escuelas de Coaching

Hoy en día, existen numerosas escuelas de formación de coaches, muchas de ellas ofreciendo esta disciplina como una carrera de rápida salida laboral con programas en línea. Sin embargo, esta abundancia de opciones ha generado dudas en quienes dirigen empresas sobre la credibilidad del producto final. La facilidad de acceso a la formación en coaching ha llevado a una diversidad de perfiles y niveles de competencia en el mercado, lo que hace necesario que las empresas realicen una evaluación exhaustiva al seleccionar un coach para trabajar con su equipo.

Los beneficios de contar con un coach externo a la organización son diversos y significativos:

• Atravesar procesos de cambio cultural: El coaching puede ser fundamental para guiar a las empresas a través de transformaciones culturales significativas.
• Identificar problemas recurrentes: Ayuda a las organizaciones a identificar las causas subyacentes de problemas que se repiten.
• Mejorar el desempeño de los líderes y equipos: El coach colabora con los líderes para mejorar la confianza, identificar estilos de comunicación y desarrollar prácticas que impulsen la coordinación y el desempeño del equipo.
• Desarrollo personal y profesional: El coaching ayuda a los líderes y ejecutivos a identificar y abordar sus brechas de aprendizaje, desafiando y superando los obstáculos que pueden estar impidiendo el logro de resultados deseados.
• Abordando Conflictos en Empresas Familiares: El coaching también desempeña un papel crucial en empresas familiares, donde puede ayudar a abordar conflictos societarios, laborales y familiares que pueden tener impactos en toda la organización, afectando tanto al presente como al futuro de la empresa.

Cómo elegir un coach: consejos prácticos

Al momento de seleccionar un coach para tu empresa o emprendimiento, es fundamental considerar una serie de aspectos que garanticen la efectividad y pertinencia de su intervención.

• Experiencia y Formación: Busca un coach que cuente con una sólida experiencia en el ámbito empresarial y una formación específica en coaching organizacional. Revisar su historial de trabajo y certificaciones puede proporcionarte una idea clara de su expertise y habilidades.
• Profesiones de Base Relacionadas con Ciencias Empresariales: Es importante que el coach tenga una base sólida en ciencias empresariales o áreas afines. Esta formación le permitirá comprender a fondo el funcionamiento de las organizaciones, sus procesos y su lenguaje específico, lo cual resulta crucial para una intervención efectiva.
• Empresas de Referencia: Investiga las empresas con las que el coach ha trabajado anteriormente y busca referencias sobre su desempeño. Las opiniones de clientes anteriores pueden brindarte una visión clara sobre la capacidad del coach para enfrentar desafíos empresariales y lograr resultados positivos.
• Estilo y Enfoque: Considera el estilo y enfoque del coach. Es importante que su método de trabajo y valores estén alineados con los de tu empresa o equipo. Un buen coach debería adaptarse a las necesidades específicas de la organización y mostrar flexibilidad en su enfoque.
• Habilidad para Construir Relaciones de Confianza: El coaching implica una relación de confianza y colaboración entre el coach y el cliente. Busca un coach que demuestre habilidades sólidas para establecer y mantener relaciones de confianza, así como para brindar un ambiente seguro y de apoyo para el crecimiento y desarrollo.

Consideraciones sobre honorarios

Es importante tener en cuenta que los honorarios de una consultora de coaching pueden variar ampliamente en función de la reputación del coach o consultora. Los montos pueden rondar desde los 10 dólares la hora hasta los 200 dólares la hora de trabajo. Es fundamental evaluar cuidadosamente la relación entre el costo y los beneficios potenciales que ofrecerá el coach a tu organización.

Gastón Kovalenko y Lorena Henríquez son directores de la consultora Perfil Humano. Sebastián García Burgos es coach de Flowfields.