Paso a paso

PAMI: cómo seguir el estado de tu trámite en línea

La obra social de jubilados y pensionados ofrece la opción de consultar el estado de un trámite sin salir de casa y en pocos pasos.

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MDZ Sociedad jueves, 22 de febrero de 2024 · 03:20 hs
PAMI: cómo seguir el estado de tu trámite en línea
Cómo saber el estado de un trámite en PAMI Foto: Freepik

PAMI, el Programa de Atención Médica Integral, ha implementado una nueva manera para que jubilados y pensionados puedan realizar el seguimiento de sus trámites de manera rápida y sencilla a través de su sitio web oficial. Anteriormente, este proceso implicaba dirigirse presencialmente a las oficinas o utilizar los canales tradicionales de contacto, pero ahora, con esta nueva opción en línea, se busca simplificar y agilizar el proceso.

Cómo conocer el estado de un trámite en PAMI

Para aquellos que deseen conocer el estado de un trámite en PAMI, la obra social de los jubilados y pensionados ha habilitado un apartado específico denominado "Estado de Trámite" en su sitio web. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

  • Accede al sitio web oficial de PAMI y busca el recuadro llamado "Estado de Trámite" en la página de inicio.
  • Haz clic en "consultar".
  • Se abrirá una nueva página donde se te solicitará ingresar el número del caso, el cual consta de 12 dígitos.
  • Posteriormente, selecciona la respuesta adecuada cuando se te pregunte si el reclamo fue presentado por un afiliado.
  • Para dar seguimiento al reclamo, simplemente haz clic en "continuar".

Siguiendo estos simples pasos, podrás conocer el estado de tu trámite en tiempo real, obteniendo información actualizada sobre su progreso sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de PAMI.

El PAMI ofrece la opción para que sus afiliados puedan conocer el estado de sus trámites a través de su página web. (Foto: Archivo MDZ)

Trámites de PAMI por WhatsApp

Para consultas específicas, PAMI ofrece la opción a sus afiliados de comunicarse a través de WhatsApp. Sin embargo, si el asunto puede ser resuelto en línea, esta nueva opción de seguimiento de trámites en el sitio web facilita enormemente el proceso y brinda mayor comodidad a los usuarios. El número de WhatsApp de PAMI es 11 4370-3138. 

Qué trámites de PAMI se pueden hacer a través de WhatsApp

  • Consultar con médicos de cabecera. Los afiliados podrán saber los datos del profesional al ingresar su número de afiliado, además de poder solicitar un cambio o realizar un reclamo.
  • Cartilla médica completa con especialistas. Los afiliados tendrán la posibilidad de consultar un prestador y obtener las órdenes para una derivación.
  • Medicamentos. El asistente virtual brinda una guía y requisitos para tramitar los medicamentos gratis del PAMI.
  • Acceso al carnet digital.
  • Solicitar Turnos.
  • Prestaciones e insumos. Los afiliados podrán hacer pedidos de pañales, traslados, tratamiento para la diabetes, entre otros más.
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