PAMI: cuáles son los canales de comunicación de la obra social de jubilados y pensionados
Los jubilados y pensionados afiliados al Programa de Asistencia Médica Integral (PAMI) pueden contactar con la obra social cuando lo deseen. PAMI ofrece múltiples canales de contacto para realizar trámites y consultas y recibir atención telefónica o presencial. A continuación repasamos los canales para comunicarse.
A través de WhatsApp: Bot de PAMI
Este es uno de los canales más eficientes e innovadores que ofrece PAMI para jubilados y pensionados. Aquí podremos hablar con Pame, la asistente virtual de la obra social. A través de WhatsApp, se puede consultar sobre trámites, sacar turnos para agencia, servicios y prestaciones, obtener datos del médico de cabecera, de medicamentos, insumos, entre otras cosas.
Lo más cómodo de este canal de comunicación es que se encuentra habilitado las 24 horas del día y se puede hacer desde la comodidad del hogar. Para iniciar una conversación, se debe agendar el número +54 9 11 4370 3138, y escribir "Hola" y luego seleccionar una opción del menú.
A través de llamada telefónica: PAMI escucha
PAMI escucha y responde, es un centro integral de atención telefónica para jubilados donde se puede realizar consultas, sugerencias y reclamos. Para recibir atención telefónica, llamá de forma gratuita al 138. Al igual que WhatsApp, línea se encuentra disponible en todo el país las 24 horas, los 365 días del año.
Redes sociales
PAMI también cuenta con redes sociales para que sus afiliados sigan las noticias sobre servicios y prestaciones. Se puede encontrar a la obra social en Instagram y Facebook como @pami.org.ar y en X como @pami_org_ar. Estas cuentas tienen el tilde de verificación.