Calor impiadoso y cortes de luz en la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano

Si algo faltaba para completar una jornada infernal en la Ciudad de Buenos Aires y sus alrededores era un corte de luz en el momento en el que el termómetro rozaba los 38 grados.

La empresa de energía mayorista Cammesa informó que el consumo de energía eléctrica en todo el país alcanzaba hacia las 16 horas de este viernes los 27.381 MW, lejos sin embargo de la marca de 3782.1 GWh de enero de 2022.

Sin embargo, casi 190.000 hogares de distintos partidos del conurbano bonaerense y algunos barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) sufrieron cortes en el suministro eléctrico que prestan las empresas Edenor y Edesur.

De acuerdo con la página web del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), a las 15.10 un total de 183.254 usuarios de Edesur y 6.392 de Edenor permanecían sin suministro de energía.

En el área de concesión de Edesur, entre las localidades bonaerenses más afectadas se encontraban Quilmes (57.293), Berazategui (28.251), Florencio Varela (25.023) y Lanús (24.748); mientras en la ciudad de Buenos Aires se registraba una mayor cantidad de interrupciones en los barrios de Mataderos (8.827), Liniers (6.774) y Nueva Pompeya (2.392).

En el área de concesión de Edenor, entre las localidades bonaerenses más afectadas se encontraban Tigre (2.544), San Isidro (2.127) y San Miguel (171); mientras que la ciudad de Buenos Aires re registraba mayor cantidad de interrupciones en los barrios de Palermo (66), Villa Urquiza (40) y Belgrano (33).

Para los usuarios en el área de concesión de Edesur los horarios estimados de restitución del servicio oscilaron entre las 17 y las 19, mientras que para el área de Edenor de estimó entre las 16 y las 17.

"Por déficit de generación eléctrica, el operador del sistema nos solicitó interrumpir el suministro a 180 mil clientes de manera provisoria hasta que se reestablezca el faltante de energía paulatinamente", infomó Edesur a sus clientes.

En tanto, la Defensoría del Pueblo de Buenos Aires recomendó que, ante los cortes de luz en la provincia, los usuarios pueden hacer su reclamo ante EDENOR y EDESUR de acuerdo con los siguientes pasos:

1. Realizá el reclamo ante la distribuidora y conservá el número.
2.  
3. Ingresá a la página del Ente Regulador de Energía Eléctrica (ENRE) https://www.argentina.gob.ar/enre
4. Completá el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los reclamos realizados. El ENRE te notificará el procedimiento que se aplicará sobre cada caso.
5. La empresa debe hacer el reintegro en tu factura y si excede el monto que tenés que pagar, lo acreditará en la siguiente.

¿Qué documentación se necesita para realizar el reclamo ante el ENRE?

• Números de reclamos ante la empresa distribuidora.
• Nota firmada donde se indiquen las fechas y horarios de los cortes.
• Factura.
• Una copia del título de propiedad o contrato de alquiler si el servicio no está a tu nombre.

Para los usuarios de EDELAP, EDEN, EDES, EDEA, cooperativas y otros:

• Realizá el reclamo ante la distribuidora y conservá el número.
• Ingresá a la página del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la provincia de Buenos Aires (OCEBA) https://oceba.gba.gov.ar/nueva_web/reclamos.php
• Completá el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los reclamos realizados. 
• La empresa debe hacer el reintegro en tu factura y si excede el monto que tenés que pagar, lo acreditará en la siguiente.