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Paso a paso: cómo hacer un reclamo en PAMI

Los jubilados y pensionados afiliados al Programa de Atención Médica Integral que deseen presentar reclamos pueden hacerlo a través de la siguiente manera.

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MDZ Sociedad viernes, 29 de diciembre de 2023 · 15:54 hs
Paso a paso: cómo hacer un reclamo en PAMI
El PAMI tiene un sistema para hacer reclamos al que pueden acceder sus afiliados. Foto: Archivo MDZ

El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) ofrece a sus afiliados la posibilidad de realizar reclamos de manera eficiente y sencilla a través de su plataforma online. Este proceso es fundamental para aquellos jubilados y pensionados que necesitan resolver problemas relacionados con servicios médicos, medicamentos o cambios en la cartilla de atención. 

Pasos para realizar un reclamo en PAMI

  • Ingresa a la página oficial de PAMI a través del siguiente enlace: pami.org.ar.
  • Una vez en el sitio web, busca la sección de "Reclamos" y haz clic en ella.
  • PAMI te proporcionará opciones para seleccionar el motivo específico de tu reclamo. Puedes elegir entre una variedad de categorías según tu situación.
  • Una vez que hayas seleccionado el tema de tu reclamo, la plataforma te guiará a través de un listado de problemas relacionados. Proporciona tu número de afiliado (que puedes encontrar en tu carnet) y tu DNI sin espacios ni guiones, incluyendo los últimos dos dígitos.

Qué tipos de reclamos se puede realizar ante el PAMI

PAMI permite a sus afiliados realizar reclamos en diversas áreas, entre las que se incluyen:

  • Médico de cabecera/consulta médica.
  • Asignación o cambio de médico de cabecera.
  • Cuidados paliativos.
  • Especialidades médicas como hepatología, gastroenterología, hematología, diabetología, entre otras.
  • Autorizaciones.
  • Bonos y recetarios a veteranos de guerra.
  • Cuidados preventivos.
  • Derivaciones sanitarias.
  • Diagnósticos por imagen de libre elección.
  • Estudios ambulatorios.
  • Internación.
  • Odontología.
  • Medicamentos: suplementos nutricionales, medicamentos oncológicos, gratuitos, sin cargo por subsidio social, con descuentos en farmacias, especiales o de riesgo cardiovascular.
  • Oftalmología.
  • Programas específicos para personas con celiaquía, discapacidad, plan materno infantil, entre otros.

Esta diversidad de opciones asegura que los afiliados puedan abordar cualquier problema o necesidad que surja en su atención médica y bienestar general.

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