Los reclamos se multiplican en las redes

Quejas contra una prepaga por incumplir acuerdo de congelamiento de tarifas

En las redes sociales se multiplican los reclamos contra una prepaga que, lejos de congelar las tarifas como se acordó con el Gobierno nacional por 90 días, aplicó aumentos.

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MDZ Sociedad miércoles, 25 de octubre de 2023 · 13:51 hs
Quejas contra una prepaga por incumplir acuerdo de congelamiento de tarifas
Se multiplican los reclamos en las redes sociales contra una prepaga por no congelar sus cuotas mensuales Foto: Freepik

"Completamos la declaración jurada y solicitamos el congelamiento, pero este mes volvieron a aumentar. ¿Alguien me puede informar mejor? Frente a los reclamos, me respondieron que si no me gusta que me cambie de obra social", fue uno de los tantos mensajes que se repitieron en los últimos días en las redes sociales contra una prepaga

Se trata de OSDE que en el grupo "Afiliados de OSDE. Todos los planes", sus usuarios intercambian dudas y quejas respecto a gestiones por coberturas, pero que desde que llegó la nueva cuota de la prepaga se volcó casi exclusivamente a los inconvenientes que generó el incremento de la cuota a pesar de haber hecho el trámite para adherir al congelamiento por 90 días.

Cabe recordar que en los primeros días de septiembre y poco después de realizarse las elecciones Primarias, Abiertas, Simultáneas y Obligatorias (PASO); el ministro de Economía y candidato presidencial por Unión por la Patria, Sergio Massa, anunció el acuerdo con las prepagas y obras sociales para un congelamiento de las cuotas con una vigencia por 90 días, que aplicaría para los servicios facturados desde septiembre en adelante, y que se cobrarían respectivamente en las facturas de octubre, noviembre y diciembre de 2023.

Sin embargo, a través de las redes, los afiliados de OSDE expresaron que a pesar de haber completado el trámite solicitado por cumplir con los requerimientos establecidos por el Gobierno -declaración jurada online estableciendo que el grupo familiar recibe ingresos mensuales brutos de menos de dos millones de pesos-, el congelamiento no se aplicó.

Se multiplican las quejas contra una prepaga. Imagen: captura de Facebook

Cabe recordar que además era necesario no ser propietarios de dos o más inmuebles; no poseer tres o más vehículos, excepto los hogares donde exista al menos un conviviente con Certificado Único de Discapacidad (CUD); no ser titulares de una o más aeronaves o embarcaciones de lujo según la tipología aplicable por AFIP y no ser titulares de activos societarios que exterioricen capacidad económica plena.

"A mí me aumento $1100 para noviembre", reclamó otro usuario.  "Me pasó lo mismo. Yo la hice desde el inicio y nunca me la reconocieron... ¡Denunciemos todos! ¡Que no quede en quejas en un grupo!", pidió otra afiliada. 

"No está congelado!!!", le respondieron otras personas en Facebook. "Todas están iguales, eso de congelado nada. Me aumentan
igual cada mes y bastante hice. La declaración jurada y ni bola me dan"; "Sí, me pasó lo mismo"; "Yo la hice desde el inicio y
nunca me la reconocieron..."

Algunas de las quejas contra la prepaga OSDE. Foto: Captura de video

En tanto, otros usuarios denunciaron en la red social: "Yo hice el reclamo, me dijeron que si no la podía pagar me cambié de prepaga, pero los aumentos los realizan igual, o sea todo ilegal. Ya me estoy pasando a Medifé que me hacen el 45% de descuento y es escalonado. OSDE está dejando mucho que desear y aumenta todos los meses por más que hagas la DDJJ". 

Mientras que una afiliada en el plan Materno Infantil dio cuenta que tampoco están reintegrando los coseguros: "Sí, es terrible semejante abuso y el maltrato ya. Hace 2 meses que dan vueltas para reintegrar los coseguros del pediatra y eso que tengo plan Materno! No queda otra que cambiar de obra social. Calamitoso el servicio".

Es por esto, que varios afiliados están analizando organizarse y todos los que recibieron el incremento, realizar juntos la denuncia contra OSDE ante la Superintendencia de Seguros de Salud, el organismo que regula y controla a las Obras Sociales Nacionales y Entidades de Medicina Prepaga para garantizar los derechos de los usuarios a las prestaciones de salud.

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