Los trabajos más solicitados del sector turístico

La industria del turismo es uno de los sectores más resilientes y uno de los principales creadores de empleo. De acuerdo con el Consejo Mundial de Viajes, la industria que representa el 10% del PBI en Argentina, generará 5.5 millones de nuevos puestos de trabajo durante la próxima década en Latinoamérica, generando una mayor demanda en los perfiles digitales.

“Uno de los principales retos que tiene la industria turística es encontrar al mejor talento que contribuya a resolver problemas complejos para la industria, que no han sido abordados, y así agregar mayor valor a uno de los sectores más importantes para la economía nacional. Por ello, creemos que es fundamental potenciar el talento, que en nuestro caso es nuestro principal activo, por eso trabajamos constantemente en fomentar el desarrollo, aprendizaje y crecimiento de todos nuestros equipos”, expresó la Chief People Officer de Despegar, Javiera Ruiz.

Según un estudio de la Organización Mundial del Turismo, 7 de cada 10 trabajadores y estudiantes del sector continuarán trabajando en los próximos cinco años dentro de la industria. Además, indicaron que el enfoque al cliente, la creatividad y la innovación serán las competencias más relevantes para los trabajadores del turismo en los próximos años.

En ese sentido, la empresa de viajes Despegar elaboró un listado con los puestos más solicitados por empresas que pretenden ser más innovadoras.

Programadores

Se trata de quienes se dedican a desarrollar software utilizando lenguajes de programación. Es una tarea fundamental para el sector. Ayudan a innovar y crean soluciones tecnológicas con el objetivo de enriquecer y mejorar la experiencia del viajero. Por ejemplo, adquirir todos los productos turísticos que necesita una persona en una sola plataforma.

Diseñadores de experiencia de usuario (UX)

Los diseñadores UX son las personas encargadas de cuidar la experiencia del usuario, abarcando desde el diseño hasta la implementación de estrategias, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios potenciales, y se enfocan principalmente en tres aspectos: usabilidad, accesibilidad e interacción.

Es una labor esencial para conocer la percepción, necesidades, hábitos y creencias de los viajeros y crear, a partir de ello, experiencias diferenciales y personalizadas.

Análisis de datos

Se encargan de estudiar e interpretar datos para convertirlos en información relevante para la toma de decisiones. Este perfil es de gran utilidad en el sector para comprender los patrones de comportamiento de los viajeros y brindarles propuestas adaptadas a sus intereses.

Especialista en Estrategia Comercial

Son aquellos responsables de analizar el mercado y diseñar las estrategias para lograr las metas organizacionales. Se caracterizan por ser personas proactivas, creativas y resilientes.