Un taxi a un clic: Servicios de app para solicitar coches

El boom de las aplicaciones móviles y las nuevas posibilidades que suman a los servicios se hacen notar en todos los servicios. En los últimos meses llegaron a la Argentina app para smartphones que permiten solicitar autos con un clic.

Con la idea de atraer a un público más joven y afín a las nuevas tecnologías, distintas agencias de taxis que circulan por Buenos Aires incorporaron esta nueva modalidad para  pedir o reservar autos, informó Infobae. Pero muchas se aseguraron primero de tener presencia en las redes sociales, especialmente en Facebook y Twitter, y luego apostaron por subirse al mundo web para poder estar cerca de sus clientes.

En ese marco, Safer Taxi y Easy Taxi , entre las más populares, lograron un destacado lugar dentro las apps utilizadas en el rubro durante los últimos meses, y hasta lograron traspasar las fronteras: en la actualidad operan en otros países de la región, como Chile y Brasil.

Se trata de iniciativas que, además de contar con una interfaz fácil de usar, permiten ahorrar tiempo y brindan mayor seguridad a los usuarios, especialmente a aquellos que muestran un costado techie o que se dejan tentar por nuevas propuestas.

"Tuvimos una gran aceptación en la gente y mes a mes superamos el número de descargas como también la cifra de usuarios activos que nos eligen. De hecho, más de 1.000.000 de personas lo utilizan todos los meses a nivel regional. Fue clave en este proceso el boca a boca y comentarios del estilo: ´Che, mirá esta app. Está buenísima para pedirse un taxi'", dijo entusiasmado Mariano Pappalardo, gerente general de Safer Taxi, a LA NACION.

"Los hombres (45%) lo usan porque es más rápido y eficiente, y las mujeres y madres (55%) porque es más seguro. También están los tecnológicos y, sobre todo, los jóvenes que juegan aquí un papel central. Son quienes empujan realmente su uso (early adopters) al buscar y apoyar la innovación constante en su día a día", agregó.

Por el momento, el servicio se circunscribe a un pequeño pool de vehículos, que se acerca a los 1000 de los 36.000 habilitados para recorrer las calles metropolitanas. No obstante, confían sus impulsores, que es probable que la demanda crezca en la medida en que las agencias se animen a interactuar y disfrutar de los beneficios que ofrece estar on line.

En la mayoría de los casos, se requiere de una registración previa, con los datos principales del cliente. Allí, se le pide su nombre, apellido, correo electrónico y la introducción de una contraseña. Una vez cumplido el paso inicial, el usuario accede a un menú que incluye desde la opción de pedir un auto (a través de un mapeo que localiza el taxi más cercano al domicilio mediante el sistema GPS) y ver el historial de los recorridos ya realizados hasta la chance de viajar sin pagar, de vez en cuando, si la persona adquiere la categoría de "cliente premium".

Entre las ventajas de interactuar con la plataforma, se destacan dos condiciones que actúan como imanes: la seguridad y la comodidad garantizadas a los usuarios. El cliente, antes de tomar el servicio, puede elegir al conductor, ver su foto, acceder a calificaciones de otros usuarios y contactarlo por algún olvido, y disponer de Wi-Fi gratis mientras dure el trayecto.

Por otro lado, aclaran los promotores, ayuda también a reducir los costos que insume cualquier traslado. La acumulación de kilómetros por cada viaje abarata su uso al poder canjearlos luego por recorridos; un dato no menor en momentos en los que los valores de la bajada de bandera cambian con frecuencia.