Por el mal servicio, Edemsa deberá devolver más de 4 millones a los usuarios
El Epre sancionó a la principal distribuidora de electricidad de la provincia por apartarse de las normas de calidad del servicio. Debe bonificar a los usuarios afectados. Pero desde el ente de control aseguran que la multa puede ser mayor luego de una revisión.
El Ente Provincial Regulador Eléctrico sancionó a Edemsa, la principal empresa distribuidora de electricidad de la provincia, con una multa de más de 4 millones de pesos por no cumplir con los parámetros de calidad del servicio en el último semestre del año pasado.
La sanción fue establecida a través de la resolución 97, firmada el 3 de agosto.
La sanción fue establecida a través de la resolución 97, firmada el 3 de agosto.
Por eso, Edemsa debe devolverle a los usuarios el monto de la multa. La sanción corresponde al cuarto semestre de la etapa dos de la concesión, donde se exige mayor calidad del servicio.
Para establecer las penalidades, el Epre evalúa la cantidad de cortes del servicio, subas o bajas de tensión, factores externos que puedan afectar, inversiones y si hubo o no negligencia de la empresa en cada contingencia que se presentó. La resolución autoriza a Edemsa a “efectuar la acreditación proporcional a los usuarios respectivos, de la suma de 4.197.752” por “apartamiento de los límites admisibles de Calidad de Servicio Técnico”.
Sin embargo el monto podrían se mayor. Según el organismo de control, los informes de Edemsa “presentan inconsistencias que pueden producir un ajuste del orden del 10% en más de lo calculado por la Distribuidora”. Las bonifiaciones deben realizarse directamente a los usuarios afectados por la mala calidad del servicio, pero aclaran que se hace “sin perjuicio de la realización de cargos por incumplimiento ya detectado en las obligaciones de la Distribuidora en relación a los datos a suministrar y otras obligaciones”, dice la resolución firmada por Elián Japaz, presidente del Epre.