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Por problemas técnicos ajenos al Gobierno el 911 estuvo fuera de servicio
Por unas dos horas el servicio de recepción de denuncias por distintos tipos de emergencias 911 estuvo fuera de servicio. Según el Ministerio de Seguridad, el problema técnico fue "ajeno a nuestro trabajo" y en consecuencia explicaron que la empresa que presta su red de comunicaciones tuvo un inconveniente que ya fue solucionado. Un desperfecto en una central de la empresa Claro en Rosario fue una de las causas del problema.
Entre las 13:05 y minutos antes de las 15 el servicio de recepción de llamadas telefónicas gratuitas para distintos tipos de emergencias 911 dejó de operar por haberse producido un inconviente técnico en una central de la empresa Claro en Rosario.
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El Director de Informática del Ministerio de Seguridad, Ángel Pitón, explicó además que la empresa prestadora de la red para que pueda operar con normalidad el servicio denunció haber tenido un problema "en un tendido de fibra óptica".
Por ello es que el funcionario aclaró que el inconveniente "fue ajeno a las instalaciones del ministerio del servicio 911. Sólo fue por un problema de la prestadora que es la empresa de telefonía Claro".
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Pitón explicó que "si bien el servicio está segurizado por distintas maneras", para que no se produzcan estos tipos de desperfectos "la combinación de problemas técnicos hizo que el servicio dejara de funcionar por unas horas".
Antes, desde prensa del Minsterio de Seguridad habían ofrecido teléfonos alternativos para realizar denuncias: 4498520, 4498550, 4498570 y 4498571, fueron los números dispuestos para suplir momentáneamente la comunicación que había sido cortada.