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Cyberchorros: aprenden a robar con videos de Internet

Las firmas, nacionales y extranjeras, que manejan supermercados en el país saben que se enfrentan a problemas graves en torno al denominado "robo hormiga".

Los hipermercados son un blanco predilecto para el delito. Por ello, las firmas invierten en mayor presencia de guardias y suman equipos de tecnología sofisticada para prevenir problemas. Sin embargo, se calcula que por día pierden alrededor de 1,3 millón de pesos, entre la actividad de “mecheros”, cajeros “infieles” y bandas profesionales que elaboran golpes rápidos y planificados al detalle. ¿Cómo lo hacen? A través de internet se tiene acceso a infinidad de videos donde “cyberchorros” aprenden trucos y secretos que revelan los puntos débiles de los locales.

Las firmas, nacionales y extranjeras, que manejan supermercados en el país saben que se enfrentan a problemas graves en torno al denominado “robo hormiga”. Se llama de esa manera porque no se trata de grandes golpes, sino de episodios donde son sustraídos objetos en mínimas cantidades. “Años atrás, en plena crisis económica, tuvimos el problema de los que robaban alimentos. Ese tipo de pérdida bajó bastante, pero subió la cantidad de hechos planificados, para robar mercadería que luego puede ser comercializada en el mercado negro”, dijo Luis, gerente de seguridad de una empresa multinacional.

Un claro ejemplo son los videos que circulan libremente por internet, con datos precisos sobre el modo de abordaje de la seguridad de cada empresa. “Todas las firmas tienen sus características propias. Es impresionante la cantidad de videos explicando nuestros puntos débiles. Esta es una nueva etapa en términos de prevención de mermas”, explicó el experto en seguridad.

Medir para controlar

Anualmente, las compañías vienen realizando profundos estudios para conocer en detalle la operativa de los delincuentes en los hipermercados. “Lo que no se mide, no se puede controlar”, se afirma en un estudio de mercado realizado por el Grupo Hasar, donde se revela que anualmente las empresas pierden unos 450 millones de pesos (1,3 millón por jornada) en el marco de robos en sucursales.

Para los especialistas, las preguntas clave al momento de desarrollar estrategias preventivas se relacionan a conocer, por ejemplo, ¿dónde se producen los robos?; ¿cuáles son los productos más hurtados?; ¿cuál es la cantidad?; o ¿cuándo se produce el hurto? Según los informes, el 14,7% de los robos se registra por “mercancía camuflada en ropa o maletines” y el 34,2% bajo la modalidad de “cajeros que hacen egresar mercadería y no facturan”.

Pero eso no es todo. Entre las pérdidas, aparece el cambio de códigos de los productos para pagar menor precio (alrededor del 15% de los hechos), la complicidad del personal de seguridad o de los cajeros (por esto, se realizan estrictos controles de selección), y “vestirse” dentro de los comercios. “Lo que bajó fue el consumo de comida adentro de los locales. Años atrás representaba más de 40% de las pérdidas, hoy ronda el 20%. Pero subieron las otras modalidades”, dijo el gerente de seguridad.

Arrasar con todo

Como se dijo, en internet hay una enorme cantidad de páginas y hasta videos donde se exhiben “tips” para robar en supermercados. En la filmación más famosa, se puede observar claramente cómo dos delincuentes montan una escena para robar un televisor de cristal líquido (LCD). “Lo vimos -comentó el gerente de seguridad-. Estamos alertas ante este tipo de maniobras, que ocurren de manera frecuente. Estamos atentos a todo lo que se publica en internet, porque también aprendemos de las nuevas modalidades de robos”.

Al momento de generar medidas de seguridad, los supermercados apelan a todos los recursos a mano. “Hay que tener un buen sistema de video, con alta definición, para detectar los movimientos y poder realizar acercamientos. Luego, contar con personal capacitado que pueda controlar las distintas situaciones. Instruimos a los cajeros sobre las modalidades y las consecuencias de involucrarse en episodios ilegales. También desarrollamos estrategias para hacer difícil la salida” dijo la fuente, aunque reconoció que “siempre existirá la pérdida, pero la tarea pasa por reducirla al mínimo”.

Fuente: Diariopopularonline.com.