La municipalidad de Godoy Cruz lanza un chat de WhatsApp que resuelve dudas y consultas a los vecinos

La pandemia agilizó, en muchas situaciones, la velocidad para que la administración pública del Ejecutivo o de los municipios puedan resolver trámites de la sociedad en su conjunto, por medio de la tecnología y de los canales que se tiene al alcance. En esta oportunidad, un chat de WhatsApp. 

"Muni", es el nombre del chat que lanzó el municipio de Godoy Cruz. Su función principal es resolver dudas, consultas y brindar información útil para los vecinos. Este servicio está conectado a la web de la comuna, donde se pueden resolver dudas tributarias y tener una atención personalizada en situaciones puntuales.

Desde el municipio, manifestaron que esta iniciativa es "una herramienta que dará más velocidad a las respuesta a dudas frecuentes y pretende ser una manera más de generar interacción entre los ciudadanos y la Municipalidad". 

¿Cómo funciona?

El número de WhatsApp que hay que agendar es: +54 9 2613 87-3102. Posteriormente, los usuarios obtienen un saludo y se despliega un menú con opciones, entre las cuales deben elegir escribiendo la letra que corresponde.

El chat responderá, en principio sobre: Violencia de género, Sexualidad, Covid-19, Trámites, Turnos, Consulta Deuda y hasta se podrán conocer las noticias semanales más importantes.

Con cada opción se despliegan diferentes alternativas para que los usuarios especifiquen y resuelvan sus inquietudes.