De contar billetes a soñar con robots: la reinvención como oficio en la Argentina

Cada 16 de agosto, la Argentina se detiene un instante para celebrar a sus empresarios. Es una buena fecha para pensar qué significa, en nuestro país, sostener un oficio durante décadas. No es previsibilidad, porque acá casi no existe. Es la capacidad de leer el momento y moverse antes de que el cambio se imponga por la fuerza.

Día de los empresarios argentinos

Counter nació en 1986 como una empresa de venta y reparación de máquinas contadoras de billetes, en un local de 45 m2 donde convivían el taller, la oficina y el depósito. En cuatro décadas atravesó la Convertibilidad, que casi la hace desaparecer al derrumbar la demanda de contadoras, y el corralito de 2001, que paradójicamente le dio el impulso para renacer en 2002.

De ahí en más no hubo un año tranquilo, y ésa fue, quizás, la lección más importante: en la Argentina la estabilidad no es la condición, es la excepción que hay que aprovechar cuando aparece.

Hoy la compañía cuenta con 27 colaboradores, tres locales propios y una flota de 14 vehículos que permite brindar asistencia en menos de 24 horas en todo el país. Estar presentes cuando el cliente lo necesita no es solo un compromiso: es la convicción de que la tecnología solo sirve si no se detiene. Y esa premisa ha sido el motor del crecimiento sostenido de los últimos años.

Pero ahora la empresa atraviesa otro desafío, uno totalmente distinto a los anteriores. Esta vez no se trata de una crisis económica puntual, sino de un cambio de época. El uso del efectivo cede terreno frente a los pagos digitales en todo el mundo, y ese proceso, lejos de ser una amenaza a evitar, funcionó como disparador para una nueva etapa. La respuesta, entonces, no fue resistir el cambio sino salir a buscarlo.