Apagón: cuánto le va a costar a Edesur haber dejado a 600 mil usuarios sin luz
Mientras aún se esperan los resultados de la investigación que está haciendo el Ente Nacional Regulador de la Energía (ENRE) para determinar las responsabilidades del apagón del miércoles 5 de marzo, los especialistas se animan a anticipar que, después de que EDESUR los dejara durante 15 horas sin luz, los usuarios podrán reclamar hasta $220.000 cada uno.
En este sentido, es válido recordar que el desperfecto dejó sin servicio a más de 600 mil hogares para tener una referencia aproximada de cuánto podría costarle a las empresas prestadoras. Si bien el cobro de estas sumas se haría efectivo una vez estén acreditadas las culpabilidades del caso, si se puede adelantar que el reembolso será por medio de la compensación de montos dentro de la boleta a modo de “bonificaciones y descuentos”.
A su vez, el ENRE evaluará la posibilidad de impartir una “sanción extraordinaria” tomando en consideración la magnitud de los cortes que se sufrieron el miércoles pasado. De prosperar esta otra penalidad, los consumidores podrán acceder a una “bonificación adicional” para resarcir la falta de abastecimiento que padecieron.
“En virtud de las afectaciones en el servicio eléctrico acontecidas durante el miércoles 5 de marzo en el área de concesión de la empresa EDESUR, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) ha resuelto iniciar un expediente de oficio para evaluar las causas, responsabilidades, y, en caso de corresponder, sanciones a aplicar”, comienza diciendo el comunicado del ente regulador.
El texto que fue publicado sin firma del actual interventor, Osvaldo Rolando, el organismo señaló que se analizarán “los dos eventos sucedidos durante el día miércoles: los desenganches de las líneas de alta tensión Bosques-Hudson 1 y 2 de 220 KV a las 05:24 hs, y de las líneas de alta tensión Costanera- Hudson 1 y 2 de 220 KV a las 12.07 horas, que dejaron sin servicio a 550.000 y 740.000 usuarios respectivamente”.
Otra penalidad que podría recaer sobre la empresa prestadora tiene que ver con las condiciones del servicio. Así lo adelantaron las entidades que defienden los derechos del consumidor. Edesur también tendría que enfrentar otras sanciones económicas basadas en las deficiencias en la atención comercial y el incumplimiento de los niveles de calidad del suministro eléctrico.
La última evaluación semestral del período marzo-agosto de 2024 que llevó adelante el ENRE sobre el cumplimiento de los parámetros de calidad del servicio de las distribuidoras metropolitanas ya había anticipado que la mayoría de los cortes y los problemas de suministro tienen lugar en el ámbito de Edesur.
En ese sentido, la auditoría del ente regulador remarcó: "La frecuencia media de interrupción por usuario en el semestre marzo-agosto del año pasado fue de 4,46, cifra superior al parámetro de 2,07 que establece la resolución 65/2022. La duración total de interrupción semestral – 9,45 horas - figura por encima del objetivo considerado de 3,81 horas. Considerando la totalidad de interrupciones ocurridas en el semestre, la frecuencia media de interrupción por usuario fue de 4,91 y la duración total de interrupción, de 10,99 horas, ubicándose ambos registros por encima del límite objetivo contemplado".