Denuncias cruzadas

La nueva norma del BCRA que pone en jaque a Mercado Pago

La cuenta oficial de Mercado Pago advirtió a través de una serie de tuits que una nueva norma del Banco Central complicará el ingreso de dinero en las cuentas digitales de la plataforma de pago a partir de diciembre.

MDZ Dinero
MDZ Dinero lunes, 25 de septiembre de 2023 · 19:35 hs
La nueva norma del BCRA que pone en jaque a Mercado Pago
Un cambio de normas del BCRA complica a Mercado Pago Foto: Mercado Pago

La cuenta oficial de Mercado Pago advirtió a través de una serie de tuits en la red social X que una nueva norma del Banco Central (BCRA) complicará el ingreso de dinero en las cuentas digitales de la plataforma de pago.

"Por una norma del Banco Central (BCRA) que fue impulsada por los bancos tradicionales, más de 4 millones de personas van a tener dificultades para ingresar dinero a su cuenta digital de Mercado Pago. Hasta hoy, cuando querías ingresar dinero a Mercado Pago podías hacerlo en 2 simples pasos ya que tu cuenta digital estaba vinculada a tu cuenta bancaria. La operación era rápida y segura", comienza el descargo de la empresa.

Y continúa: "Nuestra cuenta digital rinde hoy 94,6% anual (promedio de los últimos 7 días) y es una herramienta conveniente para protegerse, al menos en parte, ante la inflación y la pérdida del poder adquisitivo. El Débito Inmediato comenzó a usarse para el ingreso de dinero en Mercado Pago hace casi tres años y tiene el índice de fraude más bajo del que se tiene registro en el país (0,02% del total de transacciones). Y cuando esto ocurre, es cubierto por Mercado Pago".

La advertencia de Mercado Pago

"Pese a esto, y con el objetivo de “prevenir fraudes”, el Banco Central eliminará desde el 1° de diciembre esta herramienta, generando dificultades que no existían para el usuario. La solución que proponen, “Transferencias Pull”, presenta fallas: en nuestras pruebas, 9 de cada 10 personas no logra ingresar dinero a sus cuentas al verse obligados a atravesar múltiples pasos en sus home banking e incluso, con algunos bancos, a acercarse a un cajero automático", agregó el comunicado.

Y cerró: "Esta medida es un nuevo ataque a la inclusión financiera, va a afectar de forma negativa la experiencia de millones de personas e inducirá al uso del efectivo. Esperamos que se encuentre una solución que no perjudique a los usuarios de Mercado Pago".

La versión del BCRA

Desde el BCRA, por su parte, explicaron las modificaciones a través de un tuit en la red social X. "Dispusimos modificaciones en el sistema de pagos y #transferencias que comenzarán a regir para entidades financieras y billeteras virtuales a partir del 1 de diciembre, con el fin de prevenir casos de fraude que afectan a las personas usuarias", justificaron.

El mensaje del BCRA explicando la medida

Y agregaron: "El propósito de este cambio, consensuado con todos los actores con participación en el sistema de pagos del país, es optimizar las operaciones utilizando los instrumentos con el fin que fueron diseñados, mejorar la experiencia de las y los usuarios y dotar al sistema de mejores estándares de seguridad".

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