Por qué las empresas globales buscan empleados argentinos

La Argentina en los últimos años se ha transformado en un país proveedor de talentos a empresas de todo el mundo. Por supuesto que la cuestión de los costos influye porque los salarios medidos en dólares que se cobran aquí son más bajos, pero eso no explica del todo por qué los recursos humanos locales son tan demandados.

Santiago Solanas, CEO de Cegid en Iberia, América Latina y África de habla portuguesa, dio algunas pistas de los motivos por el que sucede este fenómeno y habló de la apuesta que la empresa realiza por la región y puntualmente por el país.

"Muchas empresas se instalan en la Argentina no sólo por una cuestión de costos, también por una cuestión de formación, porque hay buenos profesionales. Cuando una empresa se instala en un sitio sólo por los costos, a medio plazo se arrepiente. Lo digo, porque tuve experiencias interesantes sobre el tema, tanto en Europa como en otros sitios, de implantación de servicios compartidos en países por los costes y llega el día donde todo se torna insostenible", señaló en una entrevista con MDZ.

Y puntualizó que "sin talento, da igual los costes. Hoy en día prefiero un coste un poco más alto, pero que haya talento. En la Argentina hay una población, y en el mundo de tecnología en particular, muy bien formada y con muchísima experiencia en proporcionar servicios a todo el mundo. Aquí hay universidades muy buenas, competencias muy buenas técnicas, la gente es muy responsable, trabajadora, ambiciosa, quiere aprender, hay un canal de cultivo buenísimo para esto".

Cegid es una empresa internacional especializada en software de gestión en la nube para empresas que tiene como principales áreas Finanzas, Recursos Humanos, Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pymes. En 2022 facturó 791 millones de euros, cuenta con 500.000 clientes en 130 países y 4.400 empleados y distribuye sus soluciones en 130 países. En la Argentina está presente desde que en 2019 compró Meta4.

Solanas se incorporó en septiembre del año pasado, cuando la compañía compró el Grupo Primavera de España, un el marco de un plan de expasión a nivel internacional. Sobre su viaje a la Argentina contó que "para mí es muy importante conocer de primera mano los países, los clientes, los partners y el ecosistema de negocio de cada lugar. América Latina es una región muy importante y la Argentina en particular. Yo creo que no hay nada como el contacto directo para poder tomar decisiones informado, con fuentes primarias de información".

El desafío de capacitar

La transformación digital es una realidad que ninguna empresa ya puede obviar, no obstante, no todas tienen las mismas posibilidades. Solanas se refirió a los desafíos que tiene la región en este aspecto.

Primero hizo referencia a un estudio del año pasado que demostró que las compañías que entre las compañías que están creciendo por encima de la media, las que están desarrolladas digitalmente van cuatro puntos por encima de las que no lo están en lo que tiene que ver con ingresos y cinco puntos por delante en relación a los beneficios.

Y mencionó la distancia que hay entre las distintas regiones. Estados Unidos, Canadá y los países nórdicos de Europa son los que están más avanzados en la innovación de tecnología y América Latina va por detrás de Europa del sur.

"Hay como 3 o 4 velocidades en el mundo y siempre se mencionan barreras. Una es la falta de competencias, es decir, la dificultad para buscar personas que entiendan cómo la tecnología se puede aplicar al negocio, ese es un bien escaso en los mercados, y quienes están más desarrollados en formación y competencias digitales, van más adelantados. Una de las asignaturas pendientes de las sociedades que vamos un poco más retrasadas es capacitar, formar, ofrecer ese tipo de información para que estas personas puedan tener impacto en las empresas", mencionó.

El segundo factor clave es el de los costos, porque la tecnología cuesta dinero. "Los países que tienen tamaño medio de empresas más pequeñas van siempre un poco más retrasadas que los países que tienen tamaño más grande. Y los que tienen una trayectoria histórica de mayor aplicación de la tecnología, tienen mayor acceso a talento y generan ecosistemas virtuosos que impulsan la digitalización".

Inteligencia artificial: ¿oportunidad o amenaza?

Desde la aparición de Chat GTP en el mercado, se abrió un debate en el mundo de los recursos humanos sobre si la inteligencia artificial reemplazará al trabajo humano. Solanas es mucho más optimista y opina que esta tecnología será un complemento más que ayudará a las personas. 

"Es curioso porque la inteligencia artificial lleva muchísimos años existiendo de forma muy inconsciente, pero ahora es como que está de moda. Yo creo que la inteligencia artificial es un complemento perfecto para las personas. Se dice que va a desaparecer la raza humana y cosas por el estilo, pero es igual a cuando aparecieron las máquinas de vapor o el automóvil. Siempre que llega una revolución tecnológica hay voces que hablan en contra, pero yo creo que el ser humano siempre ha sido capaz, a lo largo de la historia, de utilizar para bien las tecnologías en combinación con las capacidades humanas. 

En búqueda de expansión

Cegid cuenta en la Argentina con un plantel de 75 personas y cuenta con un centro de desarrollo compartido, centro de plataforma de soluciones y una parte importante de management está en el país. Actualmente la empresa se encuentra en proceso de expansión con búsqueda de nuevos clientes y captación de partners nuevos. "Si hay gente interesada en trabajar en una compañía líder en la gestión de talento que nos llame porque estamos interesados", avisa el ejecutivo de visita en el país. 

"Vemos que hay una gran oportunidad de mercado y y creemos que somos un players, un actor, muy importante, con mucha experiencia, -luego de 25 años de Meta4 en el país-".