Cuáles son los principales desafíos en Recursos Humanos para 2024
El mercado laboral cambió mucho en los últimos años y cada año presenta nuevos desafíos. Jesica Descalzo, People Manager de Bonda, la empresa que ofrece programas de beneficios para colaboradores, enumera al menos tres nuevos desafíos para Recursos Humanos para este 2024.
Un tema central será el de generar un propósito en común para los colaboradores. Las nuevas generaciones dejaron en claro que necesitan saber por qué hacen lo que hacen. Quieren trabajar en lugares donde la causa mayor del negocio esté alineada con sus valores y elecciones personales. En este sentido, las empresas deberán realizar acciones que sean coherentes con lo que predican, y comunicar este propósito de su trabajo a los colaboradores.
"La evolución no solo se ha dado en el mundo, sino también en los colaboradores. Hoy no es la empresa quien solamente elige al candidato que le hace sentido, sino que necesitamos ser elegidos por ellos para lograr sumar su talento en nuestra compañía”, explica Descalzo.
La importancia del bienestar personal
El viejo paradigma “vivo para trabajar” evolucionó y el nuevo pensamiento pasó a ser “trabajo para vivir, disfrutar y necesito el tiempo para poder hacerlo”. De hecho, según una encuesta propia de Bonda durante el 2023, el 60% de los trabajadores prioriza los beneficios emocionales y de bienestar por sobre el salario económico, pese al difícil contexto económico. De esta manera, cobran gran relevancia los paquetes de reconocimiento y las recompensas flexibles que, en un contexto inflacionario, constituyen una oportunidad para incrementar el rendimiento del salario de los colaboradores que se sentirán cuidados en su integridad.
Nuevas tecnologías
Existen otros dos desafíos de la misma naturaleza que deberán ser atendidos por recursos humanos durante el 2024: la transformación digital con la incorporación de IA (Inteligencia Artificial) y la utilización de Data Analytics.
Según información de la última Encuesta de Adopción Digital de Movistar Empresas, el 85% de las empresas en Argentina incrementarán su presupuesto para la transformación digital en los próximos meses. Para los líderes y gerentes corporativos estos avances tecnológicos pueden convertirse en grandes aliados para agilizar procesos transaccionales en la selección de capital humano así como también la comunicación de iniciativas propias de la empresa.
En este sentido, el uso de la inteligencia artificial generó un importante cambio en las organizaciones. Según datos de McKinsey & Company, un 59% de las personas utilizan Chat GPT por iniciativa propia. Una herramienta aprovechada para reflexionar, pensar e innovar en cuáles son los objetivos y qué se puede dar a los colaboradores de manera proactiva. Además de contar con datos certeros y específicos que faciliten y agilicen la toma de decisiones.
Además, se puede recurrir a las encuestas ENPS. El eNPS o Employee Net Promoter Score es una herramienta que permite conocer el grado de lealtad de los trabajadores con su empresa. Tal grado de conocimiento hará posible comprender mejor las necesidades de cada persona y adaptar las medidas a dichas cuestiones.