Estas son las dos estrategias principales para captar leads a través del marketing
El área de marketing y el área comercial aunque distan de objetivos, están estrechamente relacionados en cuanto al fin último de toda empresa, que es la transacción. El punto en común de los dos equipos está en los leads, los clientes potenciales que pueden traer las estrategias de marketing y que serán luego seguidos por un equipo comercial.
Desde el marketing, ¿cuáles son las opciones para vinculación con posibles clientes? La mayoría de personas piensan que un contenido en redes sociales, blog o email solamente busca mejorar la recordación y engagement con la audiencia en general, pero no tienen idea que también puede alimentar al cliente potencial en el embudo de ventas que tiene planificada una empresa.
Bruno Migliorini, CEO de Amo Growth, una empresa dedicada a la generación de contenido y growth marketing nos explica las dos estrategias principales que generalmente utilizan las empresas para la captación de leads.
Estrategias inbound y outbound para captación de Leads
En el marketing para atracción de clientes se tienen dos escenarios claros: hacemos que los clientes se enteren de nosotros y lleguen a nuestros canales, o los buscamos de una manera estratégica.
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Inbound marketing:
Aquí encontramos mayoritariamente el marketing de contenidos, estrategias de SEO en página web y blogging, dentro de estas estrategias podemos encontrar un concepto muy usado por las agencias: AIDA, atracción, interés, deseo y acción dentro del contenido con el que la audiencia interactúa
Funciona para generar confianza y un vínculo directo con el cliente potencial, le brindamos contenido para que al momento que tenga la necesidad de compra piense en nosotros como primera opción.
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Outbound marketing:
Aquí estamos mucho más centrados en la venta, en masificar la información y captar la mayor cantidad de gente que puede o no estar interesada en nuestro producto o servicio, dentro de este modelo encontramos pauta digital, los medios tradicionales, llamadas en frío o email marketing.
La captación puede tener mayores resultados en cantidad de prospectos, pero menor en calidad ya que entramos en frío a vender por lo que tendremos que derribar barreras del cliente hacia la marca en un solo contacto.
En definitiva la mejor estrategia no se basa en uno ni en otro solamente, debe haber una sinergia entre una y otra basada en la estrategia que se tenga dentro del funnel de ventas y el estadío en el que el cliente se encuentre en ese momento.