¿Cómo crear catálogos en WhatsApp business y vender mucho más en esta navidad?
WhatsApp business, la nueva aplicación de la popular plataforma de mensajería de Facebook, hace que un usuario pueda enviar a otro un catálogo completo sin necesidad de enviar artículo por artículo. Esto facilita la llegada de la información a los clientes y es un alivio para los que gestionan negocios.
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¿Cómo funciona WhatsApp business?
Emparentada con la aplicación que permite chatear, enviar imágenes y audios, funciona de manera similar.
Completamente gratuita y diseñada para pequeñas empresas, negocios y fabricantes está orientada a guiar la experiencia de compra, imprescindible en estas navidades tan complejas, en donde un buen porcentaje de los consumidores planea hacer sus compras de forma remota.
Una vez bajada al dispositivo y creado el perfil de la empresa, la nueva app responde a esta necesidad.
Con ella se puede crear un catálogo para mostrar productos o servicios y utilizar herramientas especiales para organizar, responder y automatizar mensajes preestablecidos.
Puede funcionar también para enviar ofertas, notificaciones especiales o dar soporte técnico. Y claro, está disponible tanto para iPhone como para Android.
La función Catálogos de WhatsApp business
Sin duda, las conexiones entre clientes y dueños, o quienes gestionan las ventas, son el punto neurálgico de los negocios en este contexto.
Por eso, la función Catálogos permite subir hasta 500 imágenes a las que se puede sumar descripción del producto, precio y otra información importante.
Es sencillo siguiendo las indicaciones desde el menú “ajustes de empresa“ dentro de la aplicación WhatsApp business, seleccionar “Catálogo“ (si no aparece, se debe actualizar la app) y agregar servicio o producto con el botón + para subir cada imagen.
La opción de agregar la información se despliega en distintos niveles de solapa para detallar precio, características, y otros datos.
Una vez que el catálogo está listo, se puede compartir con el cliente los productos que se seleccionen o enviar todo el conjunto. Una herramienta de gestión fácil, intuitiva y que no consume los datos del teléfono para enviar imágenes.