¿Qué sí y qué no va a solucionar la tecnología 4G?

Claro promete una inversión de u$s 2.650 millones en los próximos cinco años para mejorar la experiencia de sus más de 20 millones de clientes. La compañía estima que hoy sólo 100 mil clientes podrían acceder a 4G, pero en 3 años el 90% de ellos lo hará.

Este miércoles realizaron un "no lanzamiento del 4G", es decir que, aunque hicieron un evento con una gran convocatoria de periodistas de todo el país, la noticia fue la inversión que planean hacer, pero Fernando del Río, gerente comercial de Claro, se presentó diciendo "No estoy lanzando el 4G".

El gerente señaló que no están en condiciones de anunciar un servicio para el que no están las inversiones hechas. El lanzamiento promocional se dará en Junio, e incluirá a Mendoza como una de las ciudades de mayor inversión. Según explicó del Río, en la provincia se instalarán entre 80 y 100 antenas, "como se hace en todas las ciudades grandes".

De todas maneras, Fernando del Río, señaló que existe una teoría errónea en el consumidor y es que una nueva tecnología mejoraría el servicio de telefonía celular, cuando eso "no será así".

"Su teléfono no va a andar mejor porque lancemos la 4G, va a andar mejor si mejoramos la 3G", indicó el Gerente de Claro.

Los nuevos chips de la compañía serán "4G LTE Ready" lo que significa que en cuanto el servicio esté activo comenzarán a funcionar en la nueva red. Pero, Del Río, quiso dejar en claro que no es necesario que los clientes pidan un nuevo chip (gratuito), porque hasta junio no va a cambiar en nada el servicio. Pero si compran un nuevo equipo vendrá con el chip y desde el 1 de marzo, se podrá acceder a cualquier punto de venta para solicitar un chip "USIM" de manera gratuita.

"No tiene beneficios adelantarse  alas cosas, tenemos antenas pero no estan encendidas y no están transmitiendo", señaló.

Las nuevas tecnologías no van a arreglar el servicio. Si con el 3G se te corta la llamada, con el 4G podés llegar a tener una muy buena conexión a Internet, pero la llamada se te va a seguir cortando.

"Prometer mejoras en el servicio hoy, y más con una persona que viene irritada porque se le cortán las llamadas, puede ser como apagar el fuego con nafta", agregó el gerente comercial de Claro.

Del Río explicó que el servicio 4G será como tener un WiFi bueno, todo el tiempo y de modo móvil.

Los equipos

Pocos equipos en el mercado están adaptados para aceptar la tecnología 4G y los que se pondrán a la venta en adelante irán desde los $7.000, pero el gerente comercial de Claro, señaló que, pasado el segundo semestre desde el lanzamiento del servicio, "aparecerán equipos más accesibles".

De todas maneras, publicaron en su página una lista de teléfonos que podrán acceder a la red de alta velocidad.

"En junio de este año vamos a estar listos, promocionalmente y ahí se va a ver una cobertura inmediata. Vamos a crear una red capaz de responder a esa actividad. una Red +Smart", finalizó el gerente comercial de Claro.