ARCA: estos son los 15 derechos que tenés como contribuyente

Cuando se habla de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), la conversación suele centrarse en las obligaciones de los contribuyentes: pagar impuestos en tiempo y forma, presentar declaraciones juradas y cumplir con normativas tributarias. Sin embargo, pocas veces se pone en el centro de la discusión los derechos de quienes tributan.

Como ciudadano, es fundamental conocer no solo lo que debés hacer, sino también lo que podés exigir a la entidad recaudadora. Desde la rapidez en la atención hasta la posibilidad de reclamar por retrasos o irregularidades en los procedimientos, la normativa reconoce múltiples derechos para garantizar un trato justo y transparente. A continuación, te detallamos los 15 derechos que tenés como contribuyente ante ARCA.

Los 15 derechos de los contribuyentes ante ARCA

1. Ser atendido con celeridad y respeto: tenés derecho a recibir un trato digno y eficiente por parte de los funcionarios.
2. Recibir información clara y veraz: la información sobre trámites y requisitos debe ser homogénea, completa y veraz, para que puedas cumplir con tus obligaciones sin confusiones.
3. Exigir procedimientos simples y transparentes: los servicios de ARCA deben regirse por los principios de economía de trámites, imparcialidad, simplicidad, igualdad y transparencia.
4. Identificar a las autoridades y funcionarios: debés poder conocer con claridad quiénes son las personas encargadas de tramitar tus procedimientos y cómo contactarlas.
5. Verificar la identidad de los inspectores: podés comprobar la identidad de los inspectores mediante el buscador de credenciales virtuales, donde se encuentran sus datos personales y fotografías.
6. Conocer los detalles de una inspección: si sos objeto de una inspección, tenés derecho a conocer el período e impuesto a fiscalizar, el número de la orden de intervención y los datos del supervisor e inspector.
7. Solicitar constancia en acta de lo presentado: toda documentación exhibida o entregada debe quedar registrada en un acta, así como cualquier manifestación verbal realizada.
8. Recibir solicitudes documentadas: cualquier requerimiento de documentación debe ser solicitado por escrito.
9. Negarte a presentar documentos no exigibles: no estás obligado a aportar documentos que no sean requeridos por la normativa vigente ni a presentar información que ARCA ya tiene en su poder.
10. No autoincriminarte: tenés derecho a negarte a realizar declaraciones que puedan implicar una autoincriminación por la comisión de delitos.
11. Solicitar una prórroga: si lo justificás, podés pedir por escrito la ampliación del plazo otorgado para cumplir con un requerimiento.
12. Presentar quejas por omisión o retrasos: si un trámite se demora sin justificación, tenés derecho a presentar una queja formal.
13. Reclamar ante irregularidades: cualquier anomalía en el funcionamiento de los servicios de ARCA puede ser denunciada.
14. Exigir responsabilidad de los funcionarios: si alguna acción de los funcionarios te afecta, podés exigir que se determine su responsabilidad legal.
15. Actuar mediante representantes: podés gestionar trámites ante ARCA personalmente, a través de terceros autorizados o mediante apoderados.