Mercado Pago: cómo cerrar mi cuenta de forma definitiva
Mercado Pago se ha convertido en una herramienta para muchos argentinos debido a sus funciones que incluyen transferencias, ingreso de dinero, créditos y el pago de cuentas y servicios.
Sin embargo, hay ocasiones en las que algunos usuarios deciden cerrar su cuenta por diversos motivos. Para hacerlo es necesario realizar un trámite a través de la aplicación.
Qué hacer antes de cerrar la cuenta de Mercado Pago
Antes de proceder con el cierre de tu cuenta de Mercado Pago, es fundamental asegurarte de retirar todo el dinero que tengas en ella. Esto se puede hacer de dos formas:
- Retirar el dinero en efectivo.
- Transferir el dinero a otra cuenta bancaria o caja de ahorro.
Cabe destacar que al hacerlo, el usuario ya no podrá operar esta cuenta y se perderá el nombre de usuario, entre otras cosas.
Pasos para cerrar una cuenta de Mercado Pago
Una vez que la cuenta está vacía, será necesario seguir los siguientes pasos para cerrarla de forma definitiva:
- Acceder a la sección de "ayuda" dentro de la aplicación o el sitio web de Mercado Pago.
- Utilizar la función de búsqueda dentro del apartado de "ayuda" para buscar la palabra “eliminar”. Alternativamente, en la sección “Consultas”, se puede escribir al chatbot pidiendo el formulario para cerrar la cuenta.
- En el apartado que aparece para cerrar la cuenta, será necesario hacer clic en el enlace del texto que dice “eliminar tu cuenta”.
- El sistema pedirá que se seleccione la opción que mejor describa la razón por la cual decidiste cerrar tu cuenta.
- Leer detenidamente el punteo que aparece explicando lo que ocurrirá una vez que cierres la cuenta. Es importante estar al tanto de todas las implicaciones del cierre de la cuenta.
- Si estás de acuerdo con las condiciones presentadas por Mercado Pago, se deberá hacer clic en el botón “Aceptar”.