Hot Sale: estos son tus derechos para reclamar o devolver una compra
¿Puedo devolver un producto que compré en el Hot Sale? ¿Me devuelven la plata? ¿Qué hago si mandan algo distinto a lo que vi en la foto? ¿Qué pasa si luego de comprar me dicen que no hay stock? Estas son solo algunas de las preguntas que se responden en esta nota.
En CABA elaboraron una guía para que conozcas cuáles son tus derechos como consumidor/a si vas a comprar algún producto durante la nueva edición de Hot Sale que se realizará entre el día de hoy, lunes 27 y el miércoles 29 de julio.
Si bien el documento fue armado por la Defensoría del pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, las respuestas a estas preguntas, dudas e inquietudes más frecuentes que surgen luego de realizar una compra sirven para todos.
Además de las dudas detalladas más arriba, en el escrito también se explica qué comprobantes son necesarios tener a la hora de reclamar, cómo hacer una compra segura, y cuáles son los plazos normales de espera para que llegue el producto.
A continuación, una útil guía que te conviene leer antes de realizar una compra:
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