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Habilitan un sitio web para tramitar el DNI y el pasaporte

El número habilitado por el gobierno para realizar trámites de documentación nueva quedó colapsado por la gran cantidad de llamadas y consultas. Desde hoy funciona un sitio web que guiará a los interesados, para concretar el turno y el correspondiente trámite. Entrá y conocé cómo tenés que hacer para tramitar tu documento.

El 0-800-800-3646 colapsó, el mismo había sido dado de alta a principios de marzo pero la cantidad de solicitudes fue tan grande que no cumplió los objetivos. Por esta razón es que desde el Ministerio de Gobierno pusieron en marcha a través de la Dirección del Registro Civil y Capacidad de las Personas , un sitio web en el cual se puede cumplimentar el trámite.

Se trata de www.turnodni.mendoza.gov.ar, un sitio en el que se pueden pedir los turnos para obtener el DNI y el pasaporte. Una vez que se ingresa a la página hay que ingresar qué tipo de documento  se necesita e incorporar el número correspondiente, de ahí en más el mismo sitio va guiando sobre qué hacer para cumplimentar con el trámite.

Según informó el Ministerio de Gobierno, es importante que se completen todos los casilleros correspondientes con los datos pedidos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, código postal, departamento, teléfono y correo electrónico. Si esto no se cumple, el trámite podría fallar y no concretarse.

La web sólo es para solicitar turnos para DNI y pasaporte, pero no para consultas. Sigue vigente la línea telefónica que estaba destinada también para este uso, pero solicitaron no utilizar esta vía para consultas que no tienen nada que ver con la documentación de personas.

El 0800 está colapsado porque sólo puede atender 800 llamadas, pero estas han sobrepasado la media.

La página web es sólo para los CDR que habilitaron el 0-800: Capital, Godoy Cruz, Villa Nueva, Guaymallén, Las Heras, San Martín, Rivadavia y San Rafael, en tanto que desde el lunes 16 de mayo estará también Luján.

En tanto que los funcionarios del gobierno recordaron que quien tiene un DNI en condiciones, no tiene la obligación de tramitar uno nuevo, tampoco aquellos que tengan Liberta Cívica o la Libreta de Enrolamiento, esos documentos para las autoridades siguen vigentes, siempre y cuando estén en buenas condiciones.