Pare tener en cuenta

Renault concientiza sobre cómo evitar estafas con los planes de ahorro

La marca tiene uno de los más buscados, el Plan Rombo. Conocé los consejos de la marca para no caer en engaños que pueden salir muy caros.

MDZ Autos
MDZ Autos lunes, 13 de junio de 2022 · 00:08 hs
Renault concientiza sobre cómo evitar estafas con los planes de ahorro

Con el objetivo de resguardar a sus clientes de potenciales estafas por redes sociales y/o telefónicas que se han realizado en los últimos tiempos, Renault Argentina y Plan Rombo, el plan de ahorro de Renault, lanzó la “Campaña de Prevención de Estafas”.

Algo similar hizo Stellantis respecto a sus planes de ahorro, principalmente los que tienen que ver con las marcas Fiat y Jeep.

Atentos a las reiteradas denuncias de estafas generadas por personas que falsamente se presentan como representantes de Plan Rombo o de la Red de Concesionarios oficiales de Renault Argentina, la marca francesa decidió concientizar activamente a su cartera de clientes y potenciales clientes, mediante recomendaciones y consideraciones especiales a tener en cuenta al momento de contratar un plan de ahorro: 

1) Verificar siempre la autenticidad de quien contacta a uno por teléfono o a través de las redes sociales. Los contactos autorizados pueden encontrarse en www.planrombo.com.ar/nuestra-red.

2) La web www.planrombo.com.ar es el único canal oficial de la marca y no posee cuentas en redes sociales asociadas. Esto es sumamente importante tenerlo en cuenta porque pululan, sobre todo en Facebook, cientos de perfiles en los que se cita a Plan Rombo.

3) Para las ventas realizadas a través de nuestra red de concesionarios sugerimos verificar la autenticidad de quien los contacta. Sus teléfonos y redes sociales se pueden encontrar en la sección “Concesionarios” de la mencionada web.

4) Renault o Plan Rombo nunca contactarán de manera directa bajo las denominaciones “Casa Matriz”, “Fábrica” u otras que son falsas, para ofrecer un plan o gestionar un pago relacionado al mismo. En los últimos tiempos, se han dado cientos de contacto por Whatsapp citando justamente a “Fábrica” como emisor del mensaje.

5) Por seguridad, sugerimos siempre registrarse en Mi Plan Rombo y descargar allí los talones de pago.

6) Las ventas digitales se realizan a través del sitio oficial de Plan Rombo (planrombo.com.ar) o desde las webs oficiales de nuestra red de Concesionarios. Toda la información se puede encontrar en www.planrombo.com.ar/nuestra-red.

7) Los medios de pago oficiales se encuentran detallados en la sección “Medios de Pago”. Sugerimos adherirse al débito automático como medio de pago de la cuota, desde “Mi Plan Rombo”.

8) Para su seguridad, sugerimos registrarse en Mi Plan Rombo y gestionar su plan descargando sus propios talones de pago. 

9) Plan Rombo nunca solicitará hacer pagos en efectivo, transferencias a números de CBU, ni realizará cobros en domicilios particulares.

10) En caso de rescisión o renuncia, Plan Rombo no solicitará nunca un pago adicional para devolver los fondos que pudieras tener el cliente a favor.

11) La línea de atención al cliente es (011) 5077-2800, y está disponible de lunes a viernes de 9 a 17 horas.

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